Problema portatile HP

[melilluzzo]

Salve raga, sono appena iscritto e la prima cosa che vorrei fare è complimentarmi con voi per il sito.
Veniamo al dunque. Ho un piccolo problema con la chiusura del sistema operativo (Windows Xp), mi da un messaggio che dice che l'applicazione QLBCTRL.exe non risponde e mi tocca ogni volta cliccare su Termina adesso per far spegnere il pc. Ho controllato un pò cos'è questo file e appartiene al programma HP Quick Launch Buttons che fa funzionare i tastini sul mio notebook che permettono l'accesso rapido a programmi prescelti. Cioè mi spiego, cliccando il primo tastino entro direttamente nel Quick Play, col secondo avvio il winamp e così via. Ho provato a disattivare questo qlbctrl.exe da msconfig ma in questo modo i tastini ovviamente non funzionano più. Allora l'ho riattivato, ho provato a disinstallare il programma, ho fatto una pulizia delle chiavi di registro con Nt Registry Optimizer (premetto che il notebook ha 10 giorni di vita), ho riavviato e ho installato di nuovo il programma ma niente di nuovo lo stesso problema quando vado a spegnere o a riavviare il pc.
Il fatto strano è che questo problema è cominciato quando ho fatto la prima pulizia con CCleaner. Non è che proprio questo CCleaner ha cancellato qualcosa che non doveva? Mi affido a voi sperando che riuscirete a darmi un aiuto, ve ne sarò molto grato. Ciao

[carocavallo]

Originariamente inviato da melilluzzo

Salve raga, sono appena iscritto e la prima cosa che vorrei fare è complimentarmi con voi per il sito.
Veniamo al dunque. Ho un piccolo problema con la chiusura del sistema operativo (Windows Xp), mi da un messaggio che dice che l'applicazione QLBCTRL.exe non risponde e mi tocca ogni volta cliccare su Termina adesso per far spegnere il pc. Ho controllato un pò cos'è questo file e appartiene al programma HP Quick Launch Buttons che fa funzionare i tastini sul mio notebook che permettono l'accesso rapido a programmi prescelti. Cioè mi spiego, cliccando il primo tastino entro direttamente nel Quick Play, col secondo avvio il winamp e così via. Ho provato a disattivare questo qlbctrl.exe da msconfig ma in questo modo i tastini ovviamente non funzionano più. Allora l'ho riattivato, ho provato a disinstallare il programma, ho fatto una pulizia delle chiavi di registro con Nt Registry Optimizer (premetto che il notebook ha 10 giorni di vita), ho riavviato e ho installato di nuovo il programma ma niente di nuovo lo stesso problema quando vado a spegnere o a riavviare il pc.
Il fatto strano è che questo problema è cominciato quando ho fatto la prima pulizia con CCleaner. Non è che proprio questo CCleaner ha cancellato qualcosa che non doveva? Mi affido a voi sperando che riuscirete a darmi un aiuto, ve ne sarò molto grato. Ciao

il problema come hai detto tu potrebbe nascere dell'eliminazione di un file legato a quella applicazione quindi ti consiglio di ripristinare il tutto e di non ripetere le operazioni che hai fatto prima in modo tale da evitare che questo accada nuovamente.

1 - Riavviare il computer e premere F11 quando viene visualizzi il primo logo hp.
2 - Fare clic su Opzioni avanzate.
3 - ripristino distruttivo.