Problema stampante HP nato dal nulla!

[kobane]

Dunque, una mia amica ha un imac c2d 2ghz medio preso a dicembre. Ha comprato una HP photosmart c3180 all in one. HA funzionato benissimo, solo che dopo l'aggiornamento software di tiger 10.4.9 la stampante non va più. Provato a chiamare assistenza hp ed apple, reistallare drivers, cancellare le precedenti impostazioni di stampa ma nulla.
La cosa buffa è che la stessa stampante, sul mio macbook c2d medio (quindi stessa cosa dell'imac, stesso processore, software aggiornato ecc), la stampante va! e va anche su un pc windows!!

Che mi consigliate di fare? è possibilie che ci siano problemi di software che ha sputtanato le impostazioni?
come lo capisco?

Grazie nè

[pensadiverso]

Scaricati gli ultimi aggiornamenti dei driver?
Prova a rimuoverli e installarli di nuovo.

[kobane]

fatto, non funge...

[pensadiverso]

Originariamente inviato da kobane

fatto, non funge...

Hai anche provato a cancellare tutto quanto i driver della stampante hanno installato fino ad adesso nel sistema? Puoi provare a staccare la stampante, cercare con spotlight eliminando tutto quanto ti sembra relativo alla tua stampante, scaricare gli ultimi driver da internet, installarli, poi connettere la stampante e aggiungerla...

[kobane]

si...

[pensadiverso]

Originariamente inviato da kobane

si...

Prova ad aprire Utility Disco (si trova in Applicazioni->Utility) ed effettuare la riparazione dei permessi sul disco di avvio.
Poi, scarica l'update 10.4.9 combo (sono 300MB circa e questo è un link diretto al download)
e installalo, poi re-installa di nuovo gli ultimi driver dal sito web HP e riprova (a proposito, sono questi, no?).

[..::Rape::..]

Stesso problema anche io, solo che la stampante è una HP color laserjet 2840. Tu hai risolto in qualche modo. Sull'iMac non va mentre sul mio macbook pro va.

[..::Rape::..]

Risolto problema di stampa, leggere QUI per scoprire come, basta fare tutto da terminale