Da libero mega a libero mini

[fonzie007]

Ho attivato l'anno scorso libero mega con la promo che i primi 4 mesi pagavo 20€ invece di 30€.
Fino ad un paio di mesi fa pagavo sempre 20€ pur passato il periodo di promo, io credevo che era dovuto al fatto che avendo io una 4 mb e non essendoci nella mia zona la 12 mb, pagavo per una 4 mb quindi come libero mini.
Oggi vedo che ancora non vi sono i 12mb nella mia zona però mi stanno facendo pagare 30€, vorrei passare a libero mini.
Ho chiamato il 155 e mi hanno detto che il cambio è fattibile, ma si paga una tantum 35€, ma perchè pagare per un servizio che non offrono, se a me danno la 4mb perchè devo pagare la 12mb, non è una mia scelta, fanno così solo perchè è una vecchia offerta.
Secondo voi è corretto?

Grazie

[fonzie007]

Originariamente inviato da fonzie007

Ho attivato l'anno scorso libero mega con la promo che i primi 4 mesi pagavo 20€ invece di 30€.
Fino ad un paio di mesi fa pagavo sempre 20€ pur passato il periodo di promo, io credevo che era dovuto al fatto che avendo io una 4 mb e non essendoci nella mia zona la 12 mb, pagavo per una 4 mb quindi come libero mini.
Oggi vedo che ancora non vi sono i 12mb nella mia zona però mi stanno facendo pagare 30€, vorrei passare a libero mini.
Ho chiamato il 155 e mi hanno detto che il cambio è fattibile, ma si paga una tantum 35€, ma perchè pagare per un servizio che non offrono, se a me danno la 4mb perchè devo pagare la 12mb, non è una mia scelta, fanno così solo perchè è una vecchia offerta.
Secondo voi è corretto?

Grazie

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[Paolo1982]

purtroppo devi tenerti la 4 mega a 30 euro e aspettare che ti coprono con la 12..personalmente non credo che sia corretto il loro comportamento però noi poveri utenti non possiamo farci niente, l'unica arma in nostro possesso è la disdetta e migrare verso altri lidi...