tiscali:mi prende in giro?

[notebookale]

salve,
dopo aver chiesto informazioni quì per un servizio adsl adeguato per un amico abbiamo deciso di chiamare.
tiscali molto consigliata da voi è stata la prima.....
sul loro sito mi dicono che non è disponibile la 4 mb ma la 2

intanto vorrei sapere perchè la 2mb che sul loro sito costa 1.80 euro all'ora mi dicono che costa 19.95 euro .....boo

chiamo, dopo un pò mi risondono e mi dicono che la 2 mb è disponibile però non costa 1.80 all'ora ma 19.95 al mese
gli chiedo per la 4mb e mi dice che costa 29.95 euro come la 12mb dal loro sito invece di 19.95
gli chiedo il perchè e mi dicono che sono coperto a metà????cioè??

poi richiamo un'altra volta e la 2mb costa sempre di più ma la 4mb questa volta non è disponibile??

la terza volta richiamo e mi dicono che oltre a costare di più che la 4mb è disponibile però a 29.95 euro....

vorrei capire se sono io scemo o inesperto su queste cose o se sono loro che........ perchè comunque non possono attirare molti clienti con quel prezzo e poi dire che costa di più.....e che sono coperto come vogliono loro(prima a metà, poi no e poi pienamente)

[stepvr]

Originariamente inviato da notebookale

vorrei capire se sono ... inesperto su queste cose o se sono loro che........

Tutte e due ... uno dice bianco, l'altro nero.

- se non e' disponibile la 4Mb vuol dire che non sei coperto dalla lore rete e quindi ti propongono una linea 2Mb su rete Telecom in wholesale. In questi casi meglio stare direttamente con Telecom ...

- le ADSL sono di due tipi: a consumo con tariffa di 1,80 EUR/ora e flat con canone/mese fisso e usabile 24h al giorno senza altri costi. Quale ti serve? Scegli e poi chiedi ...

Imparate a leggere bene le informazioni sui siti soprattutto quelle contrattuali. Una volta che avete le idee chiare, telefonate. Se non ci riuscite c'e' sempre il forum ...

[notebookale]

Originariamente inviato da stepvr

Tutte e due ... uno dice bianco, l'altro nero.

- se non e' disponibile la 4Mb vuol dire che non sei coperto dalla lore rete e quindi ti propongono una linea 2Mb su rete Telecom in wholesale. In questi casi meglio stare direttamente con Telecom ...

- le ADSL sono di due tipi: a consumo con tariffa di 1,80 EUR/ora e flat con canone/mese fisso e usabile 24h al giorno senza altri costi. Quale ti serve? Scegli e poi chiedi ...

Imparate a leggere bene le informazioni sui siti soprattutto quelle contrattuali. Una volta che avete le idee chiare, telefonate. Se non ci riuscite c'e' sempre il forum ...

si ok ma è possibile che mettino una 4mb sul loro sito a 20euro circa e mi dicono via telefono che costa 30 circa?

[Jammed_Death]

può essere un'offerta diversa...ci sono 4 mega + telefonate ecc, 4 mega "liscia", 4mega con modem in comodato ecc ecc...fanno un casino nero quando uno vorrebbe solo l'adsl

[notebookale]

.....può essere che alzino il prezzo di 9-10 euro sull'offerta perchè non sei coperto allora con un prezzo più alto ti danno l'adsl ma via cavo? o una cosa del genere??

comunque mi sembra una fregatura alzare il prezzo dell'offerta

[stepvr]

Se tu chiedi per l'offerta specifica non ci sono ne' sconti ne' maggiorazioni. Quella e' e quella resta. Ho semplicemente l'impressione che tu non sappia quello che vuoi per cui qualsiasi venditore ha gioco facile. Leggi le infomazioni sul sito e non c'e' nulla da chiedere. E' scritto.

[notebookale]

Originariamente inviato da stepvr

Se tu chiedi per l'offerta specifica non ci sono ne' sconti ne' maggiorazioni. Quella e' e quella resta. Ho semplicemente l'impressione che tu non sappia quello che vuoi per cui qualsiasi venditore ha gioco facile. Leggi le infomazioni sul sito e non c'e' nulla da chiedere. E' scritto.

credi che o sia così facile da ingannare???
perchè ho chiamato per tre volte e costava sempre di più
la terza volta ho stampato anche un foglio da internet della 4mb e l'ho letta al telefono ma niente da fare......boooo
mi avete dato la voglia di riprovare..vediamo cosa mi diranno questa volta!

[onesky]

ancora a chiamare al telefono? ma non è molto piu' semplice abbonarsi via internet dove puoi leggere tutto, clausole e asterischi vari inclusi?
un consiglio, lascia perdere il call center per qualsiasi abbonamento, e usa il sito internet.
Cosi' controlli anche se sei coperto dalla loro linea, altrimenti vai direttamente con telecom.

[stepvr]

Scusa, ma se hai deciso di sottoscrivere un contratto usa il sito cosi' lo puoi fare con calma e avere tutto sotto controllo. Se non sbaglio hai anche un risparmio sull'attivazione. I siti questi sconosciuti ...

EDIT: onesky

[notebookale]

purtroppo deve farlo un mio amco che è assente di internet

ma poi sul loro sito funziona così
se vado su quella da 12 mb e metto il numero telefonico mi dice che non è disponibile e posso usare la 4mb che costa però di più
se vado sulla 4mb e metto il numero telefonico mi dice che non è disponibile e posso usare la 2mb ma sempre con sovraprezzo
e così anche con la 2 e la 640 kb.............boo cioè è disponibile si e no!!

[goldorak]

Originariamente inviato da onesky

ancora a chiamare al telefono? ma non è molto piu' semplice abbonarsi via internet dove puoi leggere tutto, clausole e asterischi vari inclusi?
un consiglio, lascia perdere il call center per qualsiasi abbonamento, e usa il sito internet.
Cosi' controlli anche se sei coperto dalla loro linea, altrimenti vai direttamente con telecom.

Beh no dipende, io ho fatto il contratto tiscali 12 mega su cavo dati direttamente per telefono.
Nessun problema, la procedure e' stata veloce e' senza problemi.
Certo prima di chiamara occorre avere le idee molto chiare anche piu' degli operatori stessi ed avere letto le condizioni contrattuali dal sito.

[Fides Brasier]

Originariamente inviato da onesky

ma non è molto piu' semplice abbonarsi via internet dove puoi leggere tutto, clausole e asterischi vari inclusi?
un consiglio, lascia perdere il call center per qualsiasi abbonamento, e usa il sito internet.
Cosi' controlli anche se sei coperto dalla loro linea, altrimenti vai direttamente con telecom.

Lo stavo per scrivere io

Cmq quotone

[notebookale]

con superdeterminazione ho richiamato tiscali

questa volta mi hanno detto che (prima di dare il numero) la 4mega costa 19 o 29 euro se si è coperti o coperti poco.
quindi dando il numero mi hanno detto che in effetti non siamo coperti dal tutto(forse) e costa 29 euro
può essere??
quindi vuoldire che sono coperto in wholesh....(come si scrive)?
passo a telcom 2 mega a 20euro?
grazie

[onesky]

Originariamente inviato da notebookale

con superdeterminazione ho richiamato tiscali

questa volta mi hanno detto che (prima di dare il numero) la 4mega costa 19 o 29 euro se si è coperti o coperti poco.
quindi dando il numero mi hanno detto che in effetti non siamo coperti dal tutto(forse) e costa 29 euro
può essere??
quindi vuoldire che sono coperto in wholesh....(come si scrive)?
passo a telcom 2 mega a 20euro?
grazie

non sei coperto dalla loro linea e quindi ti rivendono una adsl che hanno acquistato all'ingrosso da telezzoz (wholesale).
Tanto vale che vai su alice.

[notebookale]

Originariamente inviato da onesky

non sei coperto dalla loro linea e quindi ti rivendono una adsl che hanno acquistato all'ingrosso da telezzoz (wholesale).
Tanto vale che vai su alice.

allora mi prenderò la alice 2mega di telecom.......cosa dite, che sia buna?