Problemi con il download dei programmi

[peppe8219]

Salve sono un nuovo utente
Da quando ho formattato il pc Ho problemi con il download di programmi dalla rete.
Ogni tal volta provo a scaricare ,mi si blocca il download ,oppure mi dice File completato,quando invece il file è ben lungi dall'essere davvero completo.
Uso Emule e scarica perfettamente.
I problemi sussistono quando mi inviano files con skype,msn o provo a scaricare dal web.
Il download si interrompe e mi accorgo che i computerini si accendono e spengono ,sono così costretto a riavviare il modem.Uso emule,ma il problema sussiste sia che io abbia emule in funzione,sia che emule sia chiuso.

Uso una connessione ADSL Flat do tele 2 ed ho windows Xp professional

Spero mi possiate dare un aiuto

GRazie
peppe

[ciccio13]

Ciao peppe8219 e benvenuto sul forum.
Il tuo problema potrebbe essere legato al tuo ISP (e trattandosi di tele2 è molto probabile..), potrebbe per esempio essere dato da una notevole perdita di pacchetti durante il download. Ti consiglio di effettuare il ping (start - esegui - cmd) su qualche sito per verificarlo.
Se poi hai la possibilità di provare un altro pc sulla tua linea sarebbe il modo migliore per constatare se il problema sia effettivamente della linea o del tuo pc.

[peppe8219]

Ciccio,grazie per il tuo intervento.

Dunque,non saprei come effettuare il ping,mi potresti spiegare meglio?
ma quindi,se è problema di ISP devo chiamare tele2?

Il mio dubbio è che ho qualche impostazione non corretta,dato che prima di formattare il Pc,tutto funzionava bene.

Grazie,peppe

[ciccio13]

Vai in start - esegui e digiti cmd, ti si aprirà una finestra, digita per esempio "ping www.yahoo.it" (senza virgolette), vedi se nelle statistiche viene riscontrata la perdita di pacchetti. Fai la prova con un paio di siti diversi.
Se fosse un problema di configurazioni errate non dovresti poter scaricare neppure tramite emule; potresti anche provare un altro browser per scaricare. Cosa utilizzi per connetterti? router, modem, usb o ethernet?

[peppe8219]

Ciccio,

Ho fatto come hai detto tu,stavo scaricando msn e nel frattempo ho fatto il ping del sito msn.
questo è ciò che risulta:

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\gg>ping www.msn.it

Esecuzione di Ping www.msn.it.msnemea.nsatc.net [213.199.159.47] con 32 byte di
dati:

Risposta da 195.66.226.234: Rete di destinazione irraggiungibile.
Risposta da 195.66.226.234: Rete di destinazione irraggiungibile.
Risposta da 195.66.226.234: Rete di destinazione irraggiungibile.
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 213.199.159.47:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 3, Persi = 1 (25% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms


Non sono molto esperto di computer,
ho un modem sitecom dc 213 .

grazie,peppe

[ciccio13]

1 - non devi scaricare mentre fai il ping.

2 - il sito msn.it non va bene perchè rifiuta il ping.

3 - come ti avevo già detto devi provare più siti. Fai il ping a yahoo.it, google.it e telecom.it.

4 - non hai scritto come ti connetti (modem o router).

[peppe8219]

SOrry!!

mi collego tramite Broadband adsl modem combo usb e lan annex A

Sono andato nella configurazione del modem(dalla rete) ed ho cliccato su diagnostica,mi è uscito questo esito Controllo connessione LAN
Test connessione LAN Ethernet OK GUIDA
Controllo connessione ADSL
Test sincronizzazione ADSL OK GUIDA
Controllo circuito 0 per la connessione in rete
Test ATM OAM Segment Loop Back OK GUIDA
Test ATM OAM End-to-End Loop Back OK GUIDA
Test Ethernet connect to ATM OK GUIDA
Test PPPoPvc 0 PPPOE connection SCONOSCIUTO GUIDA
Test PPPoPvc 0 PPP layer connection OK GUIDA
Test PPPoPvc 0 IP connect to PPP OK GUIDA
Test connessione Internet
Ping default gateway 83.181.160.1 OK GUIDA
Ping primary DNS 130.244.127.161 OK GUIDA
Query DNS for www.conexant.com OK GUIDA
Ping www.conexant.com ERRORE GUIDA




Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\gg>ping www.yahoo.it

Esecuzione di Ping www.euro.yahoo-eu1.akadns.net [217.12.3.11] con 32 byte di da
ti:

Risposta da 217.12.3.11: byte=32 durata=150ms TTL=246
Risposta da 217.12.3.11: byte=32 durata=140ms TTL=246
Risposta da 217.12.3.11: byte=32 durata=205ms TTL=246
Risposta da 217.12.3.11: byte=32 durata=98ms TTL=246

Statistiche Ping per 217.12.3.11:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 98ms, Massimo = 205ms, Medio = 148ms

C:\Documents and Settings\gg> ping www.google.it

Esecuzione di Ping www.l.google.com [64.233.183.104] con 32 byte di dati:

Risposta da 64.233.183.104: byte=32 durata=92ms TTL=244
Risposta da 64.233.183.104: byte=32 durata=125ms TTL=244
Risposta da 64.233.183.104: byte=32 durata=89ms TTL=244
Risposta da 64.233.183.104: byte=32 durata=140ms TTL=244

Statistiche Ping per 64.233.183.104:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 89ms, Massimo = 140ms, Medio = 111ms

C:\Documents and Settings\gg> ping www.telecom.it

Esecuzione di Ping www.telecom.it [212.104.43.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 212.104.43.3: byte=32 durata=85ms TTL=116
Risposta da 212.104.43.3: byte=32 durata=170ms TTL=116
Risposta da 212.104.43.3: byte=32 durata=121ms TTL=116
Risposta da 212.104.43.3: byte=32 durata=91ms TTL=116

Statistiche Ping per 212.104.43.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 85ms, Massimo = 170ms, Medio = 116ms

C:\Documents and Settings\gg>

Spero sia giusto

[ciccio13]

Non risultano pacchetti persi in questi controlli, ma ciò non significa che non possa essere un problema di tele2.
Hai provato ad utilizzare un altro browser? Per esempio Firefox se attualmente usi IE, ed effettua il download da siti 'sicuri' come per esempio microsoft.
Comunque ripeto che il modo migliore è provare il tuo pc su un'altra linea oppure un altro pc sulla tua linea, fai insomma delle prove che ti possano dare la certezza che il problema sia sul tuo pc o sulla tua adsl.

[peppe8219]

Ciccio
Ho provato a scaricare sia da mozilla che IE ma la stessa cosa.
devo provare a verificare con qualche altro pc
Il mio dubbio è che la formattazione sia la causa di ciò
Non c'è una guida che indica quale debbano essere le impstazioni da mettere o qualche cosa da csricare?

grazie,peppe

[ciccio13]

Te lo dico per esperienza diretta, già più volte ho messo il pc e il router sottosopra, cambiato tutte le configurazioni possibili, fatti test e contro test, per poi scoprire alla fine che il problema era solo quella maledetta adsl tele2.
Fai quelle prove, se il problema è il tuo pc allora cerchi la soluzione, altrimenti...buona fortuna col servizio clienti tele2

[peppe8219]

Ah bene,allora vediamo di chiamare al servizio clienti di tele 2 e vediamo che mi dicono.
speriamo riesca a risolvere il problema,anche perchè a quanto pare altri utenti hanno od hanno avuto un problema simile.

Grazie,peppe