Maxtor 40Gb, settori che vanno e vengono

[pinok]

Ho 2 maxtor da 40 Gb in raid 1 su cui faccio i backup per un cliente.
A febbraio una partizione di uno dei due è uscita dal raid; fatti i controlli, scopro che non riesce a scrivere un settore.
Testo con powermax e ottengo un codice di errore.
Faccio la formattazione a basso livello e tutto sparisce, per cui lo rimonto (infatti, come posso mandarlo in assistenza, se funziona ?? )

Ora si è ripetuto il problema e, di nuovo, con la formattazione a basso livello, il check con powermax non dà più problemi. Questa volta però non si riesce a riaggiungere al raid , ma per powermax è sano.

Come faccio ad avere le prove che sia difettoso?

Se guardo lo smart, prima della formattazione a basso livello mi dava:


005 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 253 252 063 Pre-fail Always 1
196 Reallocated_Event_Count 0x0008 243 243 000 Old_age Offline 10


ora, dopo la formattazione a basso livello:


005 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 253 252 063 Pre-fail Always 0
196 Reallocated_Event_Count 0x0008 243 243 000 Old_age Offline 10


In pratica per powermax è sparito il problema e lo smart non mi riporta più un settore difettoso...
Come faccio a dire all'assistenza che ogni tanto ciocca?

Fra l'altro è posizionato a 1 cm di distanza dal gemello che gli sta sopra, entrambi raffreddati da un'unica ventola da 8, con temperatura ambiente a 16° circa. Quello sano in effetti è freddo al tatto, quello "marcio" è molto caldo...

idee o suggerimenti ??