problemi con alice adsl

[gigi_89]

Salve da un po di giorni ho dei problemi con la connessione di alice adsl. La connessione dura pochi secondi e non riesco neanche ad effettuare l aggiornamento dell antivirus (Antivir). Ho provato a chiedere aiuto ai tecnici del 187 ma hanno detto che non ci sono problemi sulla linea telefonica e mi hanno detto che forse il problema è causato da alcuni programmi installati sul pc e se ne sono lavati le mani lasciandomi nel casino!!!! Vi prego aiutatemi perchè non so cosa fare!!!!

[Paolo1982]

hai notato se cade proprio la linea o soltanto la connessione? guarda se la spia della linea sul modem rimane sempre fissa oppure ogni tanto comincia a lampeggiare o si spegne del tutto

[gigi_89]

Originariamente inviato da Paolo1982

hai notato se cade proprio la linea o soltanto la connessione? guarda se la spia della linea sul modem rimane sempre fissa oppure ogni tanto comincia a lampeggiare o si spegne del tutto

il modem rimane connesso e le spie sono accese,,,,,,cade solo la linea. Cm modem utilizzo un fastrate usb 100.

[squall15]

Hai possibilità di provare un modem ethernet?

[gigi_89]

Originariamente inviato da squall15

Hai possibilità di provare un modem ethernet?

no penso di no,,,,,ma secondo te il problema dipende dal modem? perke potrei provare con un altro modem non fornito dalla telecom,,,,,

[squall15]

Fai una prova con l'altro modem, ma sarebbe meglio se provassi con un ethernet, i modem usb spesso danno di questi problemi

[Manleo]

E' strano che ti cada la linea se il link adsl non viene perso=la spia ADSL non lampeggia; se non risolvi usando un modem ethernet potrebbe essere un programma che si intromette ...

[Sir J]

Benvenuto nel club
Lascia perdere, fidati.
Non hai nessun problema di modem e nessun programma che si intromette.
Ho provato di tutto, 2 modem diversi (uno e' il fastrate) usb, mentre uso normalmente un router ethernet. Non cambia una mazza.
Tempo addietro mi avevano downgradato a 1.2 e la situazione era leggermente migliorata, ma da un paio di mesi e' terribile e me la hanno rimessa a 4.
Oggi mi sara' caduta la connessione, senza esagerare, una trentina di volte e ad ora di pranzo (forse mangia pure lei) e' stata assente piu' di 2 ore
Mentre scrivo questo post sono connesso, ma ho collegato al pc anche un cellulare con una scheda 3, bloccato in umts per non rischiare il roaming, e se al momento di premere "invia risposta" (intanto e' caduta la connessione) non avro' la linea mi colleghero' con quello
Se chiamo il 187 mi aprono una segnalazione, dopo pochi giorni mi arriva un sms con scritto che hanno risolto il guasto, funziona bene 1 settimana e poi e' punto e a capo.
La cosa che mi fa' rabbia e' che quando funziona e' davvero ottima, veloce e stabile, ma cosi' non puo' andare.
Domani faccio la migrazione a Tiscali e incrocio le dita.
Almeno risparmio significativamente sulla bolletta visto che il telefono di casa per telefonare di fatto non lo uso.
La linea non e' ancora tornata.
Mi connetto con il cellulare...

[gigi_89]

Originariamente inviato da Paolo1982

hai notato se cade proprio la linea o soltanto la connessione? guarda se la spia della linea sul modem rimane sempre fissa oppure ogni tanto comincia a lampeggiare o si spegne del tutto

Si lampeggia una spia rossa e credo sia quella della linea..scusate per lo sbaglio,,,,,,,,,,,,, ma ultimamente sono un po stressato,,,,,

[zannas]

Originariamente inviato da Sir J

Benvenuto nel club
Lascia perdere, fidati.
Non hai nessun problema di modem e nessun programma che si intromette.
Ho provato di tutto, 2 modem diversi (uno e' il fastrate) usb, mentre uso normalmente un router ethernet. Non cambia una mazza.
Tempo addietro mi avevano downgradato a 1.2 e la situazione era leggermente migliorata, ma da un paio di mesi e' terribile e me la hanno rimessa a 4.
Oggi mi sara' caduta la connessione, senza esagerare, una trentina di volte e ad ora di pranzo (forse mangia pure lei) e' stata assente piu' di 2 ore
Mentre scrivo questo post sono connesso, ma ho collegato al pc anche un cellulare con una scheda 3, bloccato in umts per non rischiare il roaming, e se al momento di premere "invia risposta" (intanto e' caduta la connessione) non avro' la linea mi colleghero' con quello
Se chiamo il 187 mi aprono una segnalazione, dopo pochi giorni mi arriva un sms con scritto che hanno risolto il guasto, funziona bene 1 settimana e poi e' punto e a capo.
La cosa che mi fa' rabbia e' che quando funziona e' davvero ottima, veloce e stabile, ma cosi' non puo' andare.
Domani faccio la migrazione a Tiscali e incrocio le dita.
Almeno risparmio significativamente sulla bolletta visto che il telefono di casa per telefonare di fatto non lo uso.
La linea non e' ancora tornata.
Mi connetto con il cellulare...

olè......mia stessa situazione...a certe ore mi è quasi impossibile navigare... rido per nn piangere e confermo che i guasti li risolvono per qualche settimana...poi s trona al macello.
Io adesso avrei una 2 mega.....bene...è tutta oggi (che oltre a connettersi e disconnettersi..ormai c ho fat l'abitudine..) navigo a 300 kbps!!!! non dovrebbe essere 2000 kbps?? Meno di 1/4...........

[Hackman]

Io ho un problema simile. Alla mattina portante buona, alla sera faccio fatica ad agganciare 3 mega.
La mia linea soffre dell'umidità, per non parlare della pioggia, li avro chiamati 100 volte, mai risolto niente. Viene in tecnico apre la cassetta su palo telefonico, da una passata con un pennello e secondo lui è apposto.
Le cassette non sono stagne, andavano bene per il telefono, ma per adsl proprio no.