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08-03-2007, 08:47
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Dec 2004
Messaggi: 59
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Attenzione ad Alcotek
Sono un vecchio utente revolution ho pagato per il terzo anno consecutivo 288 euro a dicembre e dal mese passato sono senza adsl. Dopo aver telefonato per segnalare il guasto mi è stato detto che se volevo riusare internet dovevo mandare un fax per accettare un cambio di piattaforma che mi portava da 4 mega a 2 mega (ma io avevo pagato per la 4 mega altrimenti con quel prezzo facevo tiscali), io non ho accettato e ad ora non navigo. Ho chiesto i soldi indietro ma niente non li danno. E' una truffa bella e buona ..... mi date un consiglio su come comportarmi?
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08-03-2007, 13:49
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Roma
Messaggi: 135
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Manda una raccomandata RR in cui li ingiungi di restituirti i soldi entro 30 giorni per inadempienza contrattuale e avvertili che in caso contrario ti rivolgerai ad un legale. Purtroppo se non ti restituiscono i soldi l'unica cosa da fare sara' proprio questa. Ciao
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09-03-2007, 08:28
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#3 |
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Member
Iscritto dal: Dec 2004
Messaggi: 59
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Ti ringrazio è quello che faro' !!! ma è meglio un avvocato od una associazione di consumatori ?
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