Problemi con IE

[kallstrom]

ciao a tutti

posto una nuova discussione e mi scuso se già era stata aperta, ma non sapevo come\cosa cercare..

Allora, io ho un problema... anzi, una mia amica: dice che Internet Explorer non gli apre più la pagina di google e dice che non riesce a scrivere nella barra degli indirizzi internet. Gli hanno consigliato di disinstallare Norton Antivirus, ma pare che non sia cambiato nulla. Ha installato altri antivirus (non sò quali O.o), ha fatto delle scansioni, ma sembra che nn sia stato trovato nulla di particolare. O forse nn l'ha capito... boh. Io gli ho consigliato di installarsi Firefox e provare con quello... se il problema persiste che cosa consigliate di fare?

grazie mille a chi risponde ..