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DJI RS 5: stabilizzazione e tracking intelligente per ogni videomaker
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Old 05-03-2007, 08:32   #1
whitedream
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Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 95
come faccio a disdire il contratto infostrada...?

Gentilissimi;
dovrei disdire il contratto infostrada ma stranemente chiamando gli stessi numeri del servizio assistenza non rispondono mai.

come faccio? quali sono i numeri di fax o postali per inviare la richiesta?

sul loro sito vie è di tutto per disdire eventuali contratti di altre compagnie e passare al loro ma per disdire gli stessi loro contratti non ho trovato nulla a riguardo?

ci vorrebbe una bella denuncia alle associazioni di consumatori.... sono propio bastar....beep!!


grazie in anticipo a tutti..
whitedream è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2007, 10:25   #2
Nightmare
Senior Member
 
L'Avatar di Nightmare
 
Iscritto dal: May 2002
Città: Roma
Messaggi: 587
lascia stare, tentare di contattarli telefonicamente è come fare un buco nell'acqua.
io ho avuto per oltre un anno dei problemi alla linea e non me l'han mai sistemata.

Chiamando il numero gratuito c'erano file infinite e dopo 40 minuti di atteaa mi sewnti dire di fare un tracert e inviarlo all'assistenza online.
Ovviamente l'assistenza online mi rispondeva dicendo di chiamare il numero di assistenza tecnica.
E qui si creava un loop infinito.

Mai provato a chiamare il numero a pagamento? ci ho speso 5 euro per sentire svariate volte rispondere e riattaccare appena dovevano risolvermi il problema. una vergogna.

3 mesi fa ho inviato una raccomandata A/R dicendo che VOGLIO la disdetta IMMEDIATA della linea per continui problemi mai risolti.
Mi han chiamato pochi giorni fa proponendomi un canone mensile di 8 euro al mese PER SEMPRE a patto che rimanevo con loro, ma visto che i miei problemi alla linea erano palesi, potevo anche disdire senza il pagamento di alcuna penale da 200 euro.
ovvio che ho optato per la disdetta, tanto i problemi sarebbero rimasti anche con il canone a 8 euro.
__________________
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Nightmare è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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