problema avvio win xp, aiuto urgente :(

[Bad Boy]

il notebook di un mio amico quando lo accende non carica windows xp, gli si ferma alla schermata di caricamento (quella con sfondo nero e la scritta widows xo con la barra di caricamento) e poi va a quella hp, poi tornaa quella win xp e cosi' via a ll'infinito.
l'unico modo per entrare nel sistema operativo è spegnere e riaccendere mandandolo prima in sospensione con il tasto di spegnimento, allora parte.
normalmente cosa può essere che provoca ciò?
il pc è un hp pavilion zv6000

grazie

[dino_sauro00]

Ciao Bad Boy

Purtroppo e' pressoche' impossibile dare dei consigli validi perche' le informazioni sono poche. Se dovessi proprio buttarmi, direi che probabilmente si tratta di un problema hardware (alimentatore) ma non si possono escludere anche problemi di drivers. La cosa migliore per il tuo amico sarebbe di utilizzare il cd di ripristino del sistema (si deve ricordare pero' che bisogna salvare i dati che non vuole perdere, da qualche parte -- DVD, CD, disco esterno ecc) e vedere se il problema persiste. Se e' cosi' il problema e' al 90% un problema di hardware quindi bisogna mandarlo in riparazione.

Se puoi reperire piu' informazioni (tipo quando e' apparso questo problema -- dopo un aggiornamento dell'hardware, dopo qualche update di driver, dopo l'installazione di qualche programma ecc -- se ci sono anche altri tipi di errore e/o malfunzionamenti ecc) fammi sapere e vedro' se posso dare a te e al tuo amico una mano

Ti saluto
Ciao!