Problema Ripristino (antivirus)

Bob88 · 01-03-2007, 14:22

Salve!

Spero davvero che qualcuno mi aiuti a risolvere questo problema.

Ho un pc con Vista.
Il Norton mi da problemi perché non esegue il LiveUpdate, quindi, decido di disinstallarlo. Disinstallazione avvenuta con successo. Scarico la versione free di Avast, lo installo, si riavvia il pc. L'Avast incomincia a sondare l'HD (mentre si stava per accendere il pc). La scansione dura più di 20 minuti, il pc entra in stand by, muovo il mouse per toglierlo, ma il pc non riprende a lavorare. Così lo spengo. Riaccendendolo, inizia IL RIPRISTINO. A ripristino avvenuto, mi spunta l'icona del Norton. Cerco di disinstallarlo ma mi dice che non trova i file. Controllo in programmi > norton : i file ci sono ancora. Eppure Norton, cliccandoci sopra, non funziona.

Come faccio per disinstallarlo, visto che il Pannello di controllo non trova i file per la disinstallazione?

Ho bisogno della competenza di persone esperte, grazie mille in anticipo!

Bob88 · 01-03-2007, 17:12

Proprio nessuno che sappia aiutarmi????????

Angelus88 · 01-03-2007, 18:45

Allora, disinstalla Avast se è ancora installato. Fatto ciò reinstalla norton da capo in modo che lui ricrei i file di installazione e disinstallazione. Una volta che hai installato e riavviato, disinstalla nuovamente norton e fai una pulizia del registro di sistema di eventuali voci e chiavi relativi al norton

SkunkWorks 68 · 02-03-2007, 08:27

...Chissà che casino

Guarda qui:http://service1.symantec.com/SUPPORT...05033108162039
Ciao

Bob88 · 02-03-2007, 18:43

Grazie ad entrambi!
ShunWorks, sei stato provvidenziale!

E ora mi sposto nell'altra sezione per che antivirus mettere...

01-03-2007, 14:22	#1
Bob88 Junior Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 15	Problema Ripristino (antivirus) Salve! Spero davvero che qualcuno mi aiuti a risolvere questo problema. Ho un pc con Vista. Il Norton mi da problemi perché non esegue il LiveUpdate, quindi, decido di disinstallarlo. Disinstallazione avvenuta con successo. Scarico la versione free di Avast, lo installo, si riavvia il pc. L'Avast incomincia a sondare l'HD (mentre si stava per accendere il pc). La scansione dura più di 20 minuti, il pc entra in stand by, muovo il mouse per toglierlo, ma il pc non riprende a lavorare. Così lo spengo. Riaccendendolo, inizia IL RIPRISTINO. A ripristino avvenuto, mi spunta l'icona del Norton. Cerco di disinstallarlo ma mi dice che non trova i file. Controllo in programmi > norton : i file ci sono ancora. Eppure Norton, cliccandoci sopra, non funziona. Come faccio per disinstallarlo, visto che il Pannello di controllo non trova i file per la disinstallazione? Ho bisogno della competenza di persone esperte, grazie mille in anticipo!

01-03-2007, 17:12	#2
Bob88 Junior Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 15	Proprio nessuno che sappia aiutarmi????????

01-03-2007, 18:45	#3
Angelus88 Bannato Iscritto dal: Feb 2007 Città: Palermo Messaggi: 13587	Allora, disinstalla Avast se è ancora installato. Fatto ciò reinstalla norton da capo in modo che lui ricrei i file di installazione e disinstallazione. Una volta che hai installato e riavviato, disinstalla nuovamente norton e fai una pulizia del registro di sistema di eventuali voci e chiavi relativi al norton

02-03-2007, 08:27	#4
SkunkWorks 68 Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Prov. Novara/Palmdale Messaggi: 5228	...Chissà che casino Guarda qui:http://service1.symantec.com/SUPPORT...05033108162039 Ciao

02-03-2007, 18:43	#5
Bob88 Junior Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 15	Grazie ad entrambi! ShunWorks, sei stato provvidenziale! E ora mi sposto nell'altra sezione per che antivirus mettere...

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