Alice "Multigroup 2M/512" lenta: non firmo l'installazione!

[JeffB]

oggi pom. son venuti i tecnici telecom ad allacciare Alice Multigroup 2M/512 64kpps garantiti da 100 euro al mese.

Le teorie sul rallentamento adsl(centrali sature) son state purtroppo confermate!

ore 16:00, allaccio effettuato, test su diversi server affidabili, banda in download di
soli 10/15KB/s.
mi rivolgo al tecnico: "stessa storia! mi spiace ma non firmo assolutamente
l'installazione"
il tecnico chiama in azienda, riferisce la mia posizione, mi fanno effettuare dei test
su server secondo loro piu' affidabili, stesso risultato!
"ha ragione, dev'esserci qualcosa che non va in centrale, l'adsl non va
assolutamente bene, chiamo Teramo per far fare dei controlli"

riassumendo:
- adsl NGI in wholesale, 200kbps BMG, 0-5 KB/s
- adsl Alice business 4M, 20kbps BMG, 10-15KB/s
- adsl Multigroup 2M/512, 64kbps BMG, 10-15KB,s
banda pomeridiana pessima e pacchetti persi.
probabile centrale di Tortoreto(TE) satura.

a 300mt da qui, Alba Adriatica una semplice alice 4M ha sempre banda piena.

L'adsl in italia è veramente nella cacca

ciao
STEFANO

[JeffB]

aggiornamento:
mi ha appena chiamato il responsabile dell'installazione.
in sintesi:
per ora la centrale di Tortoreto(TE) è cosi' e non si sa se verra' aggiornata o meno.
L'adsl multigroup 2M/512 ha 64kpps garantiti, alle 16:00 vengono rispettati in pieno (non scende mai sotto i 75kpps).
Le soluzioni sono: navigare a 75kpps ed attendere l'aggiornamento della centrale o spendere 200 euro anzichè 100 per avere 256kpps garantiti.

Spero che questa testimonianza vi sia utile.
Se gia' è arduo l'aggiornamento da parte di telecom per soddisfare un proprio cliente, figuriamoci per le adsl in wholesale

ciao
STEFANO

[chedici]

Che bello io sono allacciato a quella centrale ed ho Tiscali.
Oggi l'operatore del servizio assistenza onestamente mi ha detto qual'è il problema ci sono troppi utenti allacciati all'apparato e mi ha detto che faranno di tutto per farmi collegare ad un'altro apparato, ma ci credo poco.

[JeffB]

Originariamente inviato da chedici

Che bello io sono allacciato a quella centrale ed ho Tiscali.
Oggi l'operatore del servizio assistenza onestamente mi ha detto qual'è il problema ci sono troppi utenti allacciati all'apparato e mi ha detto che faranno di tutto per farmi collegare ad un'altro apparato, ma ci credo poco.

tortoreto anceh tu?
sicneramente dubito visto che la telecom stessa non riesce a fare andar una sua adsl business.
Speriam bene perchè son 4 mesi che l'adsl va uno schifo nel pomeriggio.

ciao
STEFANO

[anti]

chissà come son messi in telecom,io "dovrei" avere una normale alice 4mb e da 2 anni ho stà 2mb e 640 in up....chiaramente a 45E€ al mese....fra poco trasloco e mi vien da piangerea lasciarla....