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Old 22-02-2007, 13:18   #1
>|HaRRyFocKer|
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[FASTWEB] Servizi telefonici aggiuntivi.

Buongiorno ragazzi

oggi mi è arrivata la bolletta di Fastweb e ho notato che mi sono stati addebbitati 5.00 € di servizi aggiuntivi e un euro e passa di servizio fax.

Questi servizi li ho attivati tempo addietro quando questi servizi per chi aveva fastweb "full"(mi pare si chiamasse così; insomma quella chiamate e internet illimitate). Molto probabilmente anche qualcuno di voi avrà attivato questi servizi (che ripeto: erano gratuiti prima, con tanto di pubblicità gigante sui banner).
Quando ho aggiornato l'abbonamento (con le promozioni per risparmiare una ventina di euro al mese) tre/quattro mesi fa, nel riepilogo dei costi non uscì alcuna informazione di questi nuovi costi...
La prima operatrice mi ha gentilmente attaccato il telefono in faccia, la seconda invece, ESTREMAMENTE gentile, ha detto che poteva disattivarmi questi servizi, e dopo un consulto veloce con il suo pc credo, mi ha detto che questi servizi mi spettavano in quanto avevo l'abbonamento "tutto illimitato".

Pertanto, vi invito a guardarvi le bollette, se c'è una voce STS Plus( o Mega) e fax con un costo, chiamate il 192193 3 2 e fate presente questa cosa... Se vi attaccano il tel in faccia non demordete, non regalate i soldi a nessuno...
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Old 22-02-2007, 14:02   #2
brainticket
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Scusa ma non è il 192192 il commerciale???
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Old 22-02-2007, 15:22   #3
Devil!
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L'Avatar di Devil!
 
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Anche io ho fatto il passaggio però non pago l'euro per il servizio Fax
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Old 22-02-2007, 16:51   #4
Man0war
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Scusa ma non è il 192192 il commerciale???
Per chi è cliente il numero di riferimento è il 192193 e in ogni caso anche se fai il 192192 vieni rediretto al 192193.
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Old 22-02-2007, 16:57   #5
attackment
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ho sia fax che chi chiama ma li ho sempre pagati..
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bah.... no comment
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Old 22-02-2007, 19:41   #6
>|HaRRyFocKer|
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ho sia fax che chi chiama ma li ho sempre pagati..
I VECCHI VECCHI abbonati avevano la possibilità di attivare STS Plus e il servizio Fax gratuitamente...

Poi non so...

Cmq Devil controlla bene... Se poi non li paghi... Meglio per Te...
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Old 22-02-2007, 20:37   #7
attackment
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Originariamente inviato da >|HaRRyFocKer| Guarda i messaggi
I VECCHI VECCHI abbonati avevano la possibilità di attivare STS Plus e il servizio Fax gratuitamente...

Poi non so...

Cmq Devil controlla bene... Se poi non li paghi... Meglio per Te...
boh
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bah.... no comment
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