Consigliatemi: Disdire Anticipatamente Alice 2 mega

Hezard · 21-02-2007, 13:46

Salve
Visto che è da un mesetto che Alice 2 mega dal primo giorno in cui mi è stata attivata va una megachiavica (ho una 2 mega che raggiunge solo di notte tale velocità,mentre di giorno arriva anche al "top" di 20k) e visto che ho chiamato 50 volte il 187 senza avere ne un minimo di competenza per la risoluzione al problema ne tanto meno la tanto sperata e promessa chiamata di un tecnico "specializzato" io vorrei disdire anticipatamente e tornare alla tanto rimpianta Libero che mi funzionava una bomba.Il punto e proprio questo...disdire anticipatamente.
Libero in sostanza funzionava che dopo 1 anno di contratto con un preavviso di 60gg si poteva tranquillamente disdire, altrimenti lo si poteva fare anticipatamente paganto tutte le rate rimanenti.Alice come funziona? non mi sognerei mai di dover pagare un anno di abbonamento per questa connessione di merda che offrono.Quindi essendo passato un mese, come posso uscirmene a livello di disdetta da questa connessione che non va proprio bene?
Qualcuno mi consiglia come agire? loro cazzo sono nel torto!! Agire legalmente non mi sembra il caso....
Come posso fare?
Grazie anticipatamente a chi mi da consigli in tal senso.

Hezard · 21-02-2007, 21:39

Nessuno mi sa dare notizie in merito?

Operatore187 · 22-02-2007, 02:23

Il contratto vuoi o non vuoi per il momento lo devi mantenere...altrimenti ti vengono addebitati tutti i canoni allo scadere dell'anno contrattuale...
Se poi passerà la legge dell'abolizione dell'anno contrattuale allora sarai libero di disdire quando vorrai!!!

testone73 · 22-02-2007, 09:47

alice funziona diversamente dagli altri provider la puoi disdire quando vuoi a patto che sia passato almeno un anno........
salvo decreto.....

ciao

Hezard · 22-02-2007, 10:51

Quindi anche se un individuo ha una connessione che non funziona bene, e la società se ne frega altamente di riparargliela deve rimanerci 1 anno?

Bonovox767 · 22-02-2007, 11:40

Dal PDF Telecom delle condizioni contrattuali:

Quote:

23. Il Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi
momento dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sul Conto Telecom o richiesto al servizio
clienti "187", mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; qualora il Cliente receda dal
servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili
residui relativi all'anno di durata contrattuale. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta
di cessazione dei sistemi informatrici di Telecom Italia e comunque non oltre 15 (quindici) giorni dalla
comunicazione del Cliente. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente
al Servizio fruito fino alla predetta data.

brainticket · 22-02-2007, 11:47

Quote:

Originariamente inviato da Hezard

Quindi anche se un individuo ha una connessione che non funziona bene, e la società se ne frega altamente di riparargliela deve rimanerci 1 anno?

Esattamente e non ci sono altre soluzioni.Argomento già trattato molte altre volte.
Attraverso i loro contratti,loro sono abbastanza tutelati.

21-02-2007, 13:46	#1
Hezard Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 122	Consigliatemi: Disdire Anticipatamente Alice 2 mega Salve Visto che è da un mesetto che Alice 2 mega dal primo giorno in cui mi è stata attivata va una megachiavica (ho una 2 mega che raggiunge solo di notte tale velocità,mentre di giorno arriva anche al "top" di 20k) e visto che ho chiamato 50 volte il 187 senza avere ne un minimo di competenza per la risoluzione al problema ne tanto meno la tanto sperata e promessa chiamata di un tecnico "specializzato" io vorrei disdire anticipatamente e tornare alla tanto rimpianta Libero che mi funzionava una bomba.Il punto e proprio questo...disdire anticipatamente. Libero in sostanza funzionava che dopo 1 anno di contratto con un preavviso di 60gg si poteva tranquillamente disdire, altrimenti lo si poteva fare anticipatamente paganto tutte le rate rimanenti.Alice come funziona? non mi sognerei mai di dover pagare un anno di abbonamento per questa connessione di merda che offrono.Quindi essendo passato un mese, come posso uscirmene a livello di disdetta da questa connessione che non va proprio bene? Qualcuno mi consiglia come agire? loro cazzo sono nel torto!! Agire legalmente non mi sembra il caso.... Come posso fare? Grazie anticipatamente a chi mi da consigli in tal senso.

21-02-2007, 21:39	#2
Hezard Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 122	Nessuno mi sa dare notizie in merito?

22-02-2007, 02:23	#3
Operatore187 Member Iscritto dal: Nov 2006 Messaggi: 70	Il contratto vuoi o non vuoi per il momento lo devi mantenere...altrimenti ti vengono addebitati tutti i canoni allo scadere dell'anno contrattuale... Se poi passerà la legge dell'abolizione dell'anno contrattuale allora sarai libero di disdire quando vorrai!!!

22-02-2007, 09:47	#4
testone73 Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 2003	alice funziona diversamente dagli altri provider la puoi disdire quando vuoi a patto che sia passato almeno un anno........ salvo decreto..... ciao

22-02-2007, 10:51	#5
Hezard Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 122	Quindi anche se un individuo ha una connessione che non funziona bene, e la società se ne frega altamente di riparargliela deve rimanerci 1 anno?

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