Fastweb, ma sono realmente seri?

Massimo87 · 15-02-2007, 19:34

Mi chiedevo realmente se tutta la fama (positiva) che si è generata FastWeb dipenda solo dal muletto..

cioè, io ho sottoscritto un contratto 2 mesi fa ormai (ed io che dubitavo di chi diceva 80-90 giorni per le attivazioni) e ad oggi non sanno che pesci pigliare

prima la colpa è di Telecom che non da le risorse, poi le risorse ci sono ma solo a 6Mbit (n'è vero..) ed infine.. caxxata delle caxxate... rullo di tamburi...

LA STIAMO COPRENDO IN FIBRA

(informazione confermata da 15 operatori su 20!!!)

ma dico, quelli del CC lo sanno che sono + ridicoli del 187? (che almeno ha la sua pessima fama..)
la cosa che + mi irrita, è che mi hanno fatto sottoscrivere un contratto sapendo sin dall'inizio che non avevano risorse disponibili (difatti c'è gente che aspetta da Novembre l'attivazione nella mia zona..), senza contare poi che mi hanno fatto mandare regolare disdetta per Alice.. ringraziando il cielo la cara e tanto odiata Telecozz mi ha riattivato la linea in SOLE 24 ore

ora.. ma sta FastWeb è davvero così seria?

attackment · 15-02-2007, 20:16

Quote:

Originariamente inviato da Massimo87

Mi chiedevo realmente se tutta la fama (positiva) che si è generata FastWeb dipenda solo dal muletto..

cioè, io ho sottoscritto un contratto 2 mesi fa ormai (ed io che dubitavo di chi diceva 80-90 giorni per le attivazioni) e ad oggi non sanno che pesci pigliare

prima la colpa è di Telecom che non da le risorse, poi le risorse ci sono ma solo a 6Mbit (n'è vero..) ed infine.. caxxata delle caxxate... rullo di tamburi...

LA STIAMO COPRENDO IN FIBRA

(informazione confermata da 15 operatori su 20!!!)

ma dico, quelli del CC lo sanno che sono + ridicoli del 187? (che almeno ha la sua pessima fama..)
la cosa che + mi irrita, è che mi hanno fatto sottoscrivere un contratto sapendo sin dall'inizio che non avevano risorse disponibili (difatti c'è gente che aspetta da Novembre l'attivazione nella mia zona..), senza contare poi che mi hanno fatto mandare regolare disdetta per Alice.. ringraziando il cielo la cara e tanto odiata Telecozz mi ha riattivato la linea in SOLE 24 ore

ora.. ma sta FastWeb è davvero così seria?

purtroppo capitano casi come questo ma un pelino piu di telecom direi di si

Massimo87 · 15-02-2007, 20:24

Quote:

Originariamente inviato da attackment

purtroppo capitano casi come questo ma un pelino piu di telecom direi di si

e mica lo sò..
però alla fine sono quasi tutti uguali..

sopratutto i callcenter!

Massimo87 · 19-02-2007, 17:22

sempre + comici, stavolta ho beccato un'operatrice simpatica che mi ha fatto un pezzo bellissimo

"gliela attivo io in 2 secondi"

mi ha prenotato l'appuntamento con il teNNico alle 11.30 di Sabato per un sopralluogo (ovviamente non è riuscita a rubarsi una risorsa per la 20Mbit) tanto per avvantaggiarmi

morale della favola? forse ad Aprile avranno qualche risorsa da darmi..

anzi, forse nel 2040, quando Telecom e gli altri operatori daranno line 100/50Mbps simmetriche riuscirò ad avere sta bendetta FW 20Mbit

pierodj · 19-02-2007, 17:50

una volta erano molto seri, se ti dicevano una data di attivazione era quella, se segnalavi un guasto la mattina dopo alle 8 trovavi il tecnico sotto casa, ecc.

ora non saprei, sicuramente sono meno affidabili di un tempo...
sarà forse per i troppi clienti

brainticket · 19-02-2007, 17:58

Quote:

Originariamente inviato da pierodj

una volta erano molto seri, se ti dicevano una data di attivazione era quella, se segnalavi un guasto la mattina dopo alle 8 trovavi il tecnico sotto casa, ecc.

ora non saprei, sicuramente sono meno affidabili di un tempo...
sarà forse per i troppi clienti

Quoto!

Massimo87 · 19-02-2007, 18:00

Quote:

Originariamente inviato da pierodj

una volta erano molto seri, se ti dicevano una data di attivazione era quella, se segnalavi un guasto la mattina dopo alle 8 trovavi il tecnico sotto casa, ecc.

ora non saprei, sicuramente sono meno affidabili di un tempo...
sarà forse per i troppi clienti

Tiscali è stata mooooolto + seria!
in 20 giorni mi hanno attivato all'altra casa la nuova linea e senza un giorno di disservizio..
per colpa di FW invece (causa disdetta alice) son stato 3 giorni senza linea

ringraziando mamma Telecom, mi hanno riattivato la linea in sole 24 ore (anche perchè non avevano ancora scollegato i cavi in centrale).

pierodj · 19-02-2007, 18:06

Quote:

Originariamente inviato da Massimo87

Tiscali è stata mooooolto + seria!
in 20 giorni mi hanno attivato all'altra casa la nuova linea e senza un giorno di disservizio..
per colpa di FW invece (causa disdetta alice) son stato 3 giorni senza linea

ringraziando mamma Telecom, mi hanno riattivato la linea in sole 24 ore (anche perchè non avevano ancora scollegato i cavi in centrale).

si però anche tiscali ultimamente è un po' peggiorata...
a me attivarono la linea in due settimane precise e mi spedirono il pirelli in due giorni dalla sottoscrizione del servizio, però ora sono un po' in crisi anche loro...
se chiami il 130 spesso aspetti parecchio (anche se sono sempre molto gentili), nei thread del voip c'è gente che aspetta il pirelli da mesi...

Massimo87 · 19-02-2007, 18:29

Quote:

Originariamente inviato da pierodj

si però anche tiscali ultimamente è un po' peggiorata...
a me attivarono la linea in due settimane precise e mi spedirono il pirelli in due giorni dalla sottoscrizione del servizio, però ora sono un po' in crisi anche loro...
se chiami il 130 spesso aspetti parecchio (anche se sono sempre molto gentili), nei thread del voip c'è gente che aspetta il pirelli da mesi...

bah.. siamo proprio in italia

brainticket · 19-02-2007, 20:50

Il problema è sempre lo stesso.I clienti aumentano ma il personale del call center è sempre lo stesso se non di meno.

tommaso2 · 19-02-2007, 22:57

se vi interessa fasweb sta negoziando un prestito da 1 miliardo e 600 milioni di euro

l'abbonamentoi a fastweb costa caro

nel 2006 distribuiti 300 milioni di dividendo
previsti altri 300 milioni nel 2007

15-02-2007, 19:34	#1
Massimo87 Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Roma Messaggi: 8667	Fastweb, ma sono realmente seri? Mi chiedevo realmente se tutta la fama (positiva) che si è generata FastWeb dipenda solo dal muletto.. cioè, io ho sottoscritto un contratto 2 mesi fa ormai (ed io che dubitavo di chi diceva 80-90 giorni per le attivazioni) e ad oggi non sanno che pesci pigliare prima la colpa è di Telecom che non da le risorse, poi le risorse ci sono ma solo a 6Mbit (n'è vero..) ed infine.. caxxata delle caxxate... rullo di tamburi... LA STIAMO COPRENDO IN FIBRA (informazione confermata da 15 operatori su 20!!!) ma dico, quelli del CC lo sanno che sono + ridicoli del 187? (che almeno ha la sua pessima fama..) la cosa che + mi irrita, è che mi hanno fatto sottoscrivere un contratto sapendo sin dall'inizio che non avevano risorse disponibili (difatti c'è gente che aspetta da Novembre l'attivazione nella mia zona..), senza contare poi che mi hanno fatto mandare regolare disdetta per Alice.. ringraziando il cielo la cara e tanto odiata Telecozz mi ha riattivato la linea in SOLE 24 ore ora.. ma sta FastWeb è davvero così seria? __________________ *Powered by: ~ Surface Pro 4 ~ MacBook Pro 16” 2019 ~ iPhone 11 Pro Max ~ PS4 Pro*

19-02-2007, 17:22	#4
Massimo87 Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Roma Messaggi: 8667	sempre + comici, stavolta ho beccato un'operatrice simpatica che mi ha fatto un pezzo bellissimo "gliela attivo io in 2 secondi" mi ha prenotato l'appuntamento con il teNNico alle 11.30 di Sabato per un sopralluogo (ovviamente non è riuscita a rubarsi una risorsa per la 20Mbit) tanto per avvantaggiarmi morale della favola? forse ad Aprile avranno qualche risorsa da darmi.. anzi, forse nel 2040, quando Telecom e gli altri operatori daranno line 100/50Mbps simmetriche riuscirò ad avere sta bendetta FW 20Mbit __________________ *Powered by: ~ Surface Pro 4 ~ MacBook Pro 16” 2019 ~ iPhone 11 Pro Max ~ PS4 Pro*

19-02-2007, 20:50	#10
brainticket Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Messaggi: 1838	Il problema è sempre lo stesso.I clienti aumentano ma il personale del call center è sempre lo stesso se non di meno. __________________ Pentium 4 prescott 2,8ghz fsb 800 pin 478,Cooler master hyper 6,mainboard asus ps800d-x,1gb ram ddr 400,hd 200gb gb s-ata,hd 80 gb pata,ati 9200 series 64mb,cd-rom lg 52x,master. dvd nec3540a,monitor philips 190s5fs,fastweb adsl light 6mbit,Modem/router sitecom 54g turbo with 115mbps wi-fi

19-02-2007, 17:50	#5
pierodj Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Milano Messaggi: 7523	una volta erano molto seri, se ti dicevano una data di attivazione era quella, se segnalavi un guasto la mattina dopo alle 8 trovavi il tecnico sotto casa, ecc. ora non saprei, sicuramente sono meno affidabili di un tempo... sarà forse per i troppi clienti

19-02-2007, 22:57	#11
tommaso2 Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 77	se vi interessa fasweb sta negoziando un prestito da 1 miliardo e 600 milioni di euro l'abbonamentoi a fastweb costa caro nel 2006 distribuiti 300 milioni di dividendo previsti altri 300 milioni nel 2007

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