la tre mi ha scalato 9 euro dal cellulare

[redivan321]

Ciao a tutti


2 giorni fa controllai il credito prepagato e avevo 13 euro

ieri verso le 18.59 controllo di nuovo e mi sono ritrovato con 9 euro in meno

il telefono nell'arco dei 2 giorni era spento e non ho piu chiamato o mandato sms

1 ora dopo le 19.59 mi arriva un sms dalla 3 "l'opzione gente di tre sarà attiva entro la mezzanotte"

io non ho richiesto nessun servizio

che posso fare?


saluti

[mpec82]

Chiamare la 3 e chiedere a loro credo sia la cosa migliore.

[sparpacellone]

forse hai attivato naviga3?
costa proprio 9 euro...
controlla nel tuo rofilo sul sito 3 se e' attiva o no
ciao

[redivan321]

e attiva gente di tre

[ilmambo]

Originariamente inviato da redivan321

e attiva gente di tre

chiama 3 e chiedi con loro!

[Senza Fili]

Originariamente inviato da redivan321

e attiva gente di tre

Se hai persone con numeri tre da chiamare è ottima, hai 1 ora al giorno verso tutti i 3, se invece non la usi e te l'hanno attivata a tua insaputa protesta e fattela disattivare, o disattivala tu chiamando il 4321 tasto 2 ...

[KB08]

Originariamente inviato da Senza Fili

, o disattivala tu chiamando il 4321 tasto 2 ...

se la disattiva lui , può dire addio ai 9 eurozzi , mentre se telefona e sbraita potrebbe farseli riaccreditare .

[redivan321]

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....

[leoben]

Originariamente inviato da redivan321

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....

Una richiesta da chi???? In che modo??? Dal cell., via web, da telefono fisso???
Prova a indagare per capire se sei stato tu involontariamente o cos'altro...

[KB08]

Originariamente inviato da redivan321

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....

e ti fermi qui , la tua parola contro la sua ?

fatti dare gli estremi ( le prove ) come qualcuno ha già detto , magari a tal ora tal giorno eri in CINA ..... tanto per dire ........

[<Straker>]

Originariamente inviato da redivan321

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....

Non fermarti alla loro parola. Se tu sai di essere nel giusto, insisti per riavere il riaccredito.
Anni fa mi ritrovai con una ventina di euro di credito in meno loro dissero che si trattava di traffico umts generato da me, io smentii. La cosa ando' avanti per qualche mese, ma poi me li riaccreditarono

[redivan321]

dicono che l'opzione è stata richiesta dal mio cellulare chiamando il numero 4321

[<Straker>]

Originariamente inviato da redivan321

dicono che l'opzione è stata richiesta dal mio cellulare chiamando il numero 4321

Ah be' loro dicono un sacco di cose se e' per questo
Toh, leggi qua la mia esperienza di ieri va

[redivan321]

ho inviato un email al servizioclienti della tre

dicendo che non ho attivato nulla e che volevo un rimborso totale o parziale

speriamo che rispondano
se non mi rimborsano cambio operatore e butto il telefono