aiuto..problema connessione - telefoni di casa

[argar]

Salve a tutti..proverò a spiegare il mio problema (che mi affligge da 1 mese ormai) nel modo + chiaro possibile.
Sino a 1 mese fa avevo adsl alice 4 mega flat, a parte qualche crash nelle ore di punta (non tutti i giorni ovviamente.. ma ogni tanto) x il resto insomma nulla da ridire, vabe che non era mai una 4 mega effettiva xò non mi potevo lamentare. Su consiglio di alcuni amici decido di passare a tiscali, 1) xkè costa la metà, 2) xkè pare dia tutta la banda effettiva..
E qua inizò il calvario.. ossia OGNI VOLTA CHE MI CHIAMANO A CASA ( e badate bene, SOLO quando mi chiamano... se eseguo io la chiamata no problem) mi cade fissa la connessione del modem. Ho notato che in questi casi il mio margine di rumore (di per se non altissimo.. sui 11-12) si abbassa inesorabilmente sino ad arrivare a valori negativi perdendo quindi la connessione.
Ho ricomprato tutti i filtri (uso i tripolari) xkè credevo che dipendesse da loro.. e nulla -.-
poi mi informo un po in rete e vedo che un possibile problema puo' essere l'impianto in serie (a casa mia ci sono 4 prese), bene metto l'impianto in parallelo... cosa risolvo? nulla
ho provato a cambiare modem (ora uso un modem della urmet), ho provato ad usare un modem alice (fatrate usb100) col risultato di avere un margine ancora + basso e perdere la connessione come sempre ... ad ogni chiamata.

Io penso di aver fatto tutte le prove possibili immaginabili, che dipenda da loro? Doppino difettoso/guasto? Non so ditemi voi se potete aiutarmi..

p.s se puo' servire nelle info, sto a 500m dalla centrale, e ho un'attenuazione pari a 23-24 (quindi buona)

[gherf]

Originariamente inviato da argar

Salve a tutti..proverò a spiegare il mio problema (che mi affligge da 1 mese ormai) nel modo + chiaro possibile.
Sino a 1 mese fa avevo adsl alice 4 mega flat, a parte qualche crash nelle ore di punta (non tutti i giorni ovviamente.. ma ogni tanto) x il resto insomma nulla da ridire, vabe che non era mai una 4 mega effettiva xò non mi potevo lamentare. Su consiglio di alcuni amici decido di passare a tiscali, 1) xkè costa la metà, 2) xkè pare dia tutta la banda effettiva..
E qua inizò il calvario.. ossia OGNI VOLTA CHE MI CHIAMANO A CASA ( e badate bene, SOLO quando mi chiamano... se eseguo io la chiamata no problem) mi cade fissa la connessione del modem. Ho notato che in questi casi il mio margine di rumore (di per se non altissimo.. sui 11-12) si abbassa inesorabilmente sino ad arrivare a valori negativi perdendo quindi la connessione.
Ho ricomprato tutti i filtri (uso i tripolari) xkè credevo che dipendesse da loro.. e nulla -.-
poi mi informo un po in rete e vedo che un possibile problema puo' essere l'impianto in serie (a casa mia ci sono 4 prese), bene metto l'impianto in parallelo... cosa risolvo? nulla
ho provato a cambiare modem (ora uso un modem della urmet), ho provato ad usare un modem alice (fatrate usb100) col risultato di avere un margine ancora + basso e perdere la connessione come sempre ... ad ogni chiamata.

Io penso di aver fatto tutte le prove possibili immaginabili, che dipenda da loro? Doppino difettoso/guasto? Non so ditemi voi se potete aiutarmi..

p.s se puo' servire nelle info, sto a 500m dalla centrale, e ho un'attenuazione pari a 23-24 (quindi buona)

e lo splitter di centrale...

praticamente in centrale hai la stessa situazione che hai in casa... c'è un filtro e un modem (che nn è nient'altro che la piastra del DSLAM).... ovviamente se uno di questi è guasto, il problema si riperquote a valle, cioè a casa tua....

cmq mi farei controllare anke la linea... se sei a solo 500m di cavo devi avere sicuramente dei valori ben più alti di quelli ke hai (parlo del SNR)... e sicuramente più bassi di attenuazione.



ciauz

[argar]

grazie x la risposta.
cmq io dovrei essere in wholesale
anche in questo caso c'è lo splitter alla centrale?

[argar]

up

[pierodj]

vedi i valori di portante, così capiamo se sei in wholesale o su rete tiscali...
comunque come dice gherf, se la situazione non si risolve, chiedi che un tecnico esca per verificare la tua linea, magari c'è qualche guasto in centrale

[gherf]

Originariamente inviato da argar

grazie x la risposta.
cmq io dovrei essere in wholesale
anche in questo caso c'è lo splitter alla centrale?

c'è anke se è in wholesale o shared

ciauz

[argar]

Originariamente inviato da pierodj

vedi i valori di portante, così capiamo se sei in wholesale o su rete tiscali...
comunque come dice gherf, se la situazione non si risolve, chiedi che un tecnico esca per verificare la tua linea, magari c'è qualche guasto in centrale

guardando il sito della tiscali la mia città risulta in wholesale

cmq 4096 -512 (son questi no? O_o)

[argar]

up

[pierodj]

Originariamente inviato da argar

guardando il sito della tiscali la mia città risulta in wholesale

cmq 4096 -512 (son questi no? O_o)

sei su rete tiscali...
se hai ancora telecom come gestore per la fonia sei in shared access...
quindi potrebbe essere giusta la diagnosi di gherf, sul guasto dello splitter in centrale

[argar]

si ho fonia telecom...
beh grazie mille x le risposte, mi son tolto un peso