problema avg

[wishes]

ciao,ieri ho installato questo antivirus per controllare se avessi minacce nel pc,ed alla fine dello scan oltre a rivelarmi vari cookie traccianti classificati come minaccia di livello medio,ha trovato anche un trojan classificato come minaccia alta,che ho provveduto a mettere in quarantena ed eliminare.
il problema è che quando ho eliminato il file associato al trojan ho visto che si trattava del file svchost.exe,che dovrebbe essere un file di sistema,infatti al riavvio del pc non mi permette di trascinare icone sul desktop o da qualsiasi altra parte e mi son precluse tante altre operazioni,credo di aver combinato qualcosa di sbagliato quindi,volevo chiedere se è possibile ripristinare in qualche modo il pc alla normalità,credo dipenda da quel file che è stato eliminato

mi scuso se non è la sezione giusta per postare,sono nuovo

[wizard1993]

Originariamente inviato da wishes

ciao,ieri ho installato questo antivirus per controllare se avessi minacce nel pc,ed alla fine dello scan oltre a rivelarmi vari cookie traccianti classificati come minaccia di livello medio,ha trovato anche un trojan classificato come minaccia alta,che ho provveduto a mettere in quarantena ed eliminare.
il problema è che quando ho eliminato il file associato al trojan ho visto che si trattava del file svchost.exe,che dovrebbe essere un file di sistema,infatti al riavvio del pc non mi permette di trascinare icone sul desktop o da qualsiasi altra parte e mi son precluse tante altre operazioni,credo di aver combinato qualcosa di sbagliato quindi,volevo chiedere se è possibile ripristinare in qualche modo il pc alla normalità,credo dipenda da quel file che è stato eliminato

mi scuso se non è la sezione giusta per postare,sono nuovo

se avevi fatto una copia di backup puoi fare senza problemi altrimenti temo dovrai usare la funzione di riparazione presente nel cd originale di windows

[wishes]

già provato,non mi permette nemmeno quello,nemmeno i punti di ripristino...

[wizard1993]

Originariamente inviato da wishes

già provato,non mi permette nemmeno quello,nemmeno i punti di ripristino...

allora devi formattare