Tempi per variazione abbonamento Alice (i.e. 187 HOWTO!!!)

[bertoz85]

Ho chiamato in data 10/01 la telecon per cambiare il mio abbonamento da alice 4 mega ad alice 2 mega.

Fino al 17, nulla s'è visto, ma que giorno di sera mi cade finalmente la connessione, e a oggi (24 gen) ancora non si connette.
Prende la portante, ancora a 4 mega, ma il router non riesce a connettersi, dicendo che c'è n timeout del server.

Cosa faccio? Li sto chiamando ogni giorno, ma ogni giorno si stupiscono di come io abbia chiamato "appena il giorno precedente."




p.s.: Sono passato dalla 4 mega alla 2 mega, perchè in pratica la banda più larga non tornava, non l'ho mai avuta: i download anche da http erano fissi inchiodati a 150 kb giorno e notte.
Per me alla telecom usano l'indicazione della portante del modme per truffare l'utente: questo vede "4MB" scritto in grande e pensa che siano 4 mega, mentre invece la banda effettiva è ancora quella della 1.2 mega