teleconomy internet, il mio calvario

salve gente!
questo vuole essere un post sfogo per chi come me ha avuto problemi con questo....mmm vorrei usare un termine dispreggiativo, "questa cosa": teleconomy internet!

qui da me non arriva l'adsl e navigare in gprs era una cosa tristissima, allora mi sono deciso ed ho messo una linea isdn e attivato "teleconomy internet" per isdn!

i primi 5-6 mesi è andato tutto bene, poi ad un certo punto sono iniziati i problemi:

- navigazione lenta (dns lenti, non scarica a massima banda)
- disconnessione con cadenza regolare
- i problemi si sceglievano anche la fascia oraria per manifestarsiiii!!!! la mattina si raggiungeva l'apoteosi dei problemi, il pome andava 1 po meglio, la sera invece si navigava con pochi problemi

stranamente,ogni volta che faccio la segnalazione al 187, dopo 5 minuti tutto torna a funzionare correttamente, anche se per poco, ma funziona!

negli ultimi 4 mesi ho chiamato il 187 con una cadenza regolare di 1-2 volte a settimana, e ogni volta mi dicevano che facevano la segnalazione e/o che il problema era stato risolto! tutto falso!

pochi giorni fa ho scoperto che anche 1 mio amico, vicino di casa, ha lo stessissimo problema! leggendo forum e gruppi di discussione su internet ho letto che anche molti hanno lo stesso probelma!

qualche giorno fa, incazzato nero, ho richiamato il 187 e magicamente dopo un paio d'ore mi ha chiamato una donna, forse un pezzo "grosso" o comunque non un "semplice" impiegato del call center, e mi ha spiegato che dovevo fare la domanda alla direzione commerciale per far cambiare l' apparato che risiede nella nostra zona, far togliere l' attuale concentratore e far mettere una centrale (cosi mi ha detto) perche nella mia zona (SIAMO 4 GATTI!!!!!) ci sono molte persone che usufruiscono di questo servizio e forse l'apparato non regge! inoltre la gentile signora/ina mi ha detto che cmq faceva dei controlli e che se trovavano il problema e lo risolvevano mi mandavano 1 sms!

tutto questo 3 giorni fa!
2 giorni fa mi è arrivato l'sms che mi comunicava che il problema era stato risolto, infatti l'altro ieri e ieri è andato tutto benissimo!

stamattina pero' hanno esagerato: riuscivo ad "utilizzare" solo quei servizi/siti_web che uso di solito!!!!!!! tutto il resto era morto!!!!! riuscivo a connettermi a gmail (solo gmail, tutti gli altri servizi google erano irrangiungibili), msn e a ircnet, il resto era MORTO!

ora si sono messi anche a prendermi per il culo?! oO

cosa si puo' fare per fermare questa oscenita' ?!!!!

[rino99]

Stessa telefonata della donna anche a me : il calvario è finito ho disdetto la flat poco fa.

Originariamente inviato da rino99

Stessa telefonata della donna anche a me : il calvario è finito ho disdetto la flat poco fa.

a me dopo l'ultima telefonata,quella in cui mi stavano prendendo in giro filtrandomi gli ip (imho) sembra che vada tutto bene, per ora, ma non vorrei cantare vittoria!

forse si sono impauriti,quando,alla domanda del centralinista:

- non so + cosa dirle, chiami un tecnico di informatica
io gli ho risposto:
- sono io un tecnico

[!@ndre@!]

Originariamente inviato da Stl

a me dopo l'ultima telefonata,quella in cui mi stavano prendendo in giro filtrandomi gli ip (imho) sembra che vada tutto bene, per ora, ma non vorrei cantare vittoria!

forse si sono impauriti,quando,alla domanda del centralinista:

- non so + cosa dirle, chiami un tecnico di informatica
io gli ho risposto:
- sono io un tecnico

bellissima la tua risposta!!

Cmq anche io ho teeconomy internet pero' non quella per l'isdn ma quella normale....io non ho mai avuto problemi, e' da un anno che ce l'ho e ne sono soddisfatto (ovvio che quando arrivera' l'adsl disdico tutto), lascio il pc acceso di notte e lui va tranquillo senza problemi!!