Avrei bisogno di una risposta tecnica

[cioppino]

Ciao ragazzi, avrei bisogno del vostro aiuto per capire una cosa.
In seguito ad una mia quasi incredibile vicenda personale mi sono ritrovato a discutere con un tecnico della Samsung, il quale asseriva che il monitor SyncMaster 997MB che mi è stato inviato in sostituzione (dopo 60gg di innumerevoli traversie) è di qualità e prestazioni uguali se non addirittura superiori al mio precedente SyncMaster 959NF.
Nel corso della chiacchierata io, da semplice appassionato di informatica, ho cercato di spiegare le mie ragioni ritenendo la cosa non corrispondente alla realtà, ma lui continuava a dire che i monitor hanno le stesse identiche caratteristiche di dimensioni, consumi, identica risoluzione massima… e che nel rispetto della loro garanzia la mia pratica è da ritenersi chiusa.

Probabilmente ormai così è andata e non potrò farci nulla, però ho bisogno di capire.

Sono io quello in errore? Se sì chiedo venia, altrimenti avrei bisogno che qualcuno di voi molto più esperto di me mi spiegasse tecnicamente la differenza tra i 2 prodotti (io con il pc ci faccio di tutto, dall’utilizzo di applicativi office per lavoro a videogiochi).
Il 959NF non lo producono più, ma questo secondo la mia opinione personale non è un buon motivo per dirmi che ben 3 monitor di quel modello che sono passati da casa mia non siano riparabili: e comunque, dovendo cambiare, devo ritenermi soddisfatto della sostituzione unilateralmente decisa che hanno effettuato? Quale sarebbe oggi sul mercato, ben povero ormai di CRT, il fratello gemello del mio defunto 959NF? Oppure un LCD ad esso comparabile?


Vi ringrazio in anticipo