Aiuto!!!!

[marco1.46]

Il mio computer è inutilizzabile!!!! Le finestre di internet si chiudono di continuo..non riesco più ad accedere ad msn...è comparso il pulsante di scelta 'administrator' nella pagina di scelta dell'account (e richiede una password che io non conosco..),si riavvia di continuo ogni volta che lo accendo ed ho il router (adsl) acceso!!!! Che devo fare?? (ogni tanto si collega ad un sito nel cui titolo c'è la parola energy (il resto non lo ricordo))

[ania]

Originariamente inviato da marco1.46

Il mio computer è inutilizzabile!!!! Le finestre di internet si chiudono di continuo..non riesco più ad accedere ad msn...è comparso il pulsante di scelta 'administrator' nella pagina di scelta dell'account (e richiede una password che io non conosco..),si riavvia di continuo ogni volta che lo accendo ed ho il router (adsl) acceso!!!! Che devo fare?? (ogni tanto si collega ad un sito nel cui titolo c'è la parola energy (il resto non lo ricordo))

Ciao, se ti è possibile usare almeno un pò il pc, ti consiglierei di leggere qui:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1142673
Prima di chiedere aiuto leggete qui! COMPORTAMENTO DA SEGUIRE!
scaricare i programmi suggeriti, se non li hai già sul tuo pc, e fare le scansioni indicate.

Poi, ti suggerirei di leggere qui:
HiJackThis [Official Thread]
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=937676
seguire le indicazioni per postare, ed infine postare un logfile di Hijack This nella sezione appropriata.

EDIT
poi, se ci offri qualche elemento in più per comprendere la situazione, i ragazzi più esperti che si dedicano all'analisi dei logfile, e ad aiutare chi è in difficoltà, potranno aiutarti sicuramente meglio e più tempestivamente.
Es. quale sistema operativo, quale antivirus, firewall, e quali software per la sicurezza hai installato, quali scansioni hai già effettuato, e con quali risultati.
ciao

[marco1.46]

Grazie! ora provo..

[ania]

Di nulla , questa sera il forum mi sembra un pochino deserto, ed io non sono all'altezza di analizzare un tuo eventuale logfile di Hijack This, purtroppo.
Comunque, la procedura che ti ho indicato diciamo che è quella "standard" , sono certa che quando avrai seguito i passi indicati nei threads segnalati, e postato il logfile di Hijack This, arriverà qualcuno dei più esperti in questo campo a darti una mano
ciao