Acer 1513 LMi e master DVD problema Help!!!

[the_crazy_biker]

ciao ragazzi ho un problema con acer 1513 LMi e il master dvd è un Matshita 820s

vi spiego se inserisco un cd/dvd masterizzano parte ma se vado a vedere il cotenuto è vuoto
succede sia con cd e dvd riscrivibili sia +rw che -rw
se invece metto un cd x intenderci quello dentro alle riviste o un dvd video originale va senza problemi

che diavolo può essere?

i masterizzati li uso come backup dei dati delle fatture del magazzino

devo formattare il pc e non volevo mettere i cd di ripristino della acer

se dovessi cambiare il master dvd come lo smonto?

ho mandati una mail alla acer..... vi scrivo la risposta......

Gentile cliente

Al fine di tentare di ovviare all'inconveniente riscontrato, La invitiamo a
procedere come segue:


START - PANNELLO DI CONTROLLO - SISTEMA - HARDWARE - GESTIONE PERIFERICHE

1) cliccare sul simbolo '+' del Controller IDE ATA/ATAPI
2) cliccare col tasto destro del mouse su: Canale secondario IDE
3) cliccare su Disinstalla
4) cliccare su OK (attendere la disinstallazione del dispositivo...)
5) Riavviare il sistema e ricontrollare nuovamente la funzionalità del
dispositivo ottico

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Qualora possibile, potrebbe oltremodo essere utile tentare di effettuare un
riconfigurazione del sistema, riportando il sistema ad un punto di
ripristino precedente, laddove il suo computer funzionava perfettamente
(caricando la configurazione ed il driver funzionante)

Riportare "indietro nel tempo", la configurazione del sistema, ad un punto
ripristino precedentemente creato da:

START - PROGRAMMI - ACCESSORI - UTILITA' DI SISTEMA - RIPRISTINO
CONFIGURAZIONE DI SISTEMA

Al termine, riprovare la funzionalità del sistema.