difficoltà a liberare la linea con tiscali

[kharr]

In data 18 ottobre ho spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno per recedere dal contratto adsl di Tiscali (nel rispetto dei tempi previsti dall'operatore per il recesso) e due giorni dopo per maggiore sicurezza ho spedito un fax; considerando i trenta giorni lavorativi da loro richiesti per liberare la linea, a tutt'oggi risulto ancora con tiscali, con conseguente impossibilità di attivare una nuova linea adsl con Telecom Italia. Nonostante abbia fatto numerosi solleciti al servizio clienti tiscali (la maggior parte dei quali si interrompono poichè puntualmente cade la linea) che si distingue sempre per la poca educazione di chi risponde, non ho ancora risolto il problema, vi chiedo cos'altro posso fare per risolvere il problema e chiudere definitivamente i rapporti con Tiscali. Cordiali saluti

[Paolo1982]

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