Problema ALICE: Apre solo pagina delle offerte telecom... chi altro?

[P A N I Z Z]

Ho letto un post ieri di persone che sembravano avere il mio stesso problema, ma non sono sicuro che si tratti dello stesso inconveniente.

Vi spiego: da ieri salvo rarissime eccezioni di 2/3 minuti all'apertura del browser mi viene visualizzata la pagina dei servizi ADSL telecom, come se fosse la prima connessione (prima di registrarsi per intendersi), se digito un indirizzo differente mi reindirizza a una pagina di errore, sempre di alice, che mi dice che la registrazione non è andata a buon fine e che devo riavviare il router, la sensazione è proprio che mi abbiano "disattivato" la linea e sia tornato nel "limbo" degli utenti con linea ma che non hanno ancora attivato il proprio profilo.

Volevo sapere se ad altri è successo, se sta accadendo diffusamente in questi giorni come mi sembra di aver capito, se qualcuno ha risolto e sopratutto dove è la villa di qualche manager telecom che vado a sfogarmi per anni e anni di disservizi! (vendetta docet! )

Vi riporto di seguito la pagina che mi compare quando cerco di accedere a siti esterni ad alice:

"//Gentile Cliente,
risulti già registrato, pertanto non è possibile procedere con la registrazione.

Ora devi scollegarti da Internet, spegnendo e riaccendendo il modem/router.
Alla successiva connessione potrai navigare liberamente in Internet con Alice ed entrare nella tua Mail e Servizi con la casella di posta e la password che hai appena registrato.//"

[GiuFor]

Originariamente inviato da P A N I Z Z

Ho letto un post ieri di persone che sembravano avere il mio stesso problema, ma non sono sicuro che si tratti dello stesso inconveniente.

Vi spiego: da ieri salvo rarissime eccezioni di 2/3 minuti all'apertura del browser mi viene visualizzata la pagina dei servizi ADSL telecom, come se fosse la prima connessione (prima di registrarsi per intendersi), se digito un indirizzo differente mi reindirizza a una pagina di errore, sempre di alice, che mi dice che la registrazione non è andata a buon fine e che devo riavviare il router, la sensazione è proprio che mi abbiano "disattivato" la linea e sia tornato nel "limbo" degli utenti con linea ma che non hanno ancora attivato il proprio profilo. [..]

E' successo anche a me quando sul nuovo appartamento mi hanno attivato la DSL.

Morale: dopo circa 1h si è sbloccato.

[P A N I Z Z]

Originariamente inviato da GiuFor

E' successo anche a me quando sul nuovo appartamento mi hanno attivato la DSL.

Morale: dopo circa 1h si è sbloccato.

Il problema è che non ho cambiato appartamento e sono registrato da 6 anni, e sono 2 giorni che è così ormai...

[tycos]

Cambia i dns

[Manleo]

non e' un problema di dns, lo hanno fatto anche a me quando stavano effettuando il passaggio ad Alice 20 mega. Siccome sono degli incompetenti probabilmente ti hanno considerato come nuovo utente. Io segnalai il problema al 187 e dopo un paio di giorni lo hanno risolto. Inutile dire che mi hanno assegnato un profilo a 640k mentre prima avevo Alice 4 mega. Brava Telecom

[moonman]

Originariamente inviato da Manleo

non e' un problema di dns, lo hanno fatto anche a me quando stavano effettuando il passaggio ad Alice 20 mega. Siccome sono degli incompetenti probabilmente ti hanno considerato come nuovo utente. Io segnalai il problema al 187 e dopo un paio di giorni lo hanno risolto. Inutile dire che mi hanno assegnato un profilo a 640k mentre prima avevo Alice 4 mega. Brava Telecom

Stesso problema a me! Ho chiesto il passaggio ad Alice 20M due settimane e da quel momento mi sono connesso sempre a 640k.Ogni volta che provo a navigare mi reindirizza sulla pagina di rossoalice per la creazione di un account @alice.it. Io ho gia un'account @alice.it per navigare, però quando lo vado ad abbinare alla mia linea, dice che l'account è assegnato ad un'altra adsl. Sto chiamando tutti i giorni al 187 e mi hanno detto che cè stato un'errore di commutazione e risolveranno entro 48 ore.. ma è da 15gg che lo dicono! Voi come avete risolto se vi è capitata la stessa cosa?