HP 5610: problemi con scansione da pannello

[Hal2001]

Salve, ho un problema con il software della HP, vi è il pulsante per SCANNERIZZARE i documenti direttamente da tasto posto sulla stampante. Imposto da "Centro soluzioni HP" le opzioni, però poi la stampante non acquisisce, manca la configurazione, ritorno nel software e reimposto quello che deve fare alla pressione del tasto, ma mi da errore di comunicazione.
Da premettere che se faccio acquisire dal software non incorro in problemi.
E' un bug noti? Vi sono rimedi?

[Hal2001]

E' come se perdesse le impostazioni, ora lo setto a mano, ma fra un po scompare.



Ho già fatto gli aggiornamenti al software HP e sono sotto Windows SP2.

[Hal2001]

Ecco l'ennesima volta l'errore "Nessuna comunicazione con il pc".
Eppure se provo a fare una scansione dal pc, va tutto bene.

[capo82pjk]

c'è un servizio che gestisce quella funzione, bisogna metterlo in avvio automatico, ma non ricordo il nome.
Start > Esegui: services.msc
è uno della lista

[Hal2001]

Originariamente inviato da capo82pjk

c'è un servizio che gestisce quella funzione, bisogna metterlo in avvio automatico, ma non ricordo il nome.
Start > Esegui: services.msc
è uno della lista

Se intendi questi due li ho lasciati abilitati come puoi vedere.

Sto provando a reinstallare il software HP.

[Hal2001]

Ho risolto, il file incriminato è questo: c:\programmi\hp\digital imaging\bin\hpqtra08.exe
Non è un servizio, ma un pannello che rimane presente nella tray.

[Hal2001]

Non è possibile evitare che sul pannello della periferica mi compaia la richiesta su dove acquisire? Tanto a me interessa che faccia direttamente su un file proprio come ho settato.
Ed evitare anche che sul pc mi chieda di fare un'altra acquisizione.

[capo82pjk]

Originariamente inviato da Hal2001

Non è possibile evitare che sul pannello della periferica mi compaia la richiesta su dove acquisire? Tanto a me interessa che faccia direttamente su un file proprio come ho settato.
Ed evitare anche che sul pc mi chieda di fare un'altra acquisizione.

mi pare di no, penso che se imposti anche solo una destinazione di scansione, appare cmq sul display e quindi devi dare l'ok

[Hal2001]

E lato pc si può fare qualcosa?
La query "fare un'altra scansione?" francamente rompe!

[Mincio89]

Ciao ragazzi sono nuovo...anche io ho un problema simile con la mia hp..in particolare quando tento di scannerizzare dal pulsante appare il messaggio "nessuna opzione" e se tento di setterla mi dice che non c'è comunicazione con il pc...ho visto che uno di voi ha risolto il problema xò non ho capito cosa è stato fatto con il file exe c:\programmi\hp\digital imaging\bin\hpqtra08.exe. Vorrei qualche chiarimento in più e se possibile al più presto... vi ringrazio in anticipo ciao a tutti