problema masterizzatore

[1984Alex1984]

ciao a tutti ho recentemente aquistato un notebook hp pavilion dv6146eu con un turionx2 tl 50 1gb ddr ram 120gb di hard disk e una gforce 7200 256mb..inanzitutto volevo sapere se secondo voi è un buon notebook e poi volevo sapere se qualcuno può aiutarmi visto ke il masterizzatore matshita o matsushita ke dir si voglia dvd ram uj850s equipaggiato mi da molti problemi in quanto provato con cd verbatim 52x ne brucia 2 su 3..cosa posso fare?è possibile ke sia il tipo di cd utilizzato?ho provato a cercare i driver o il firmware aggiornato ma niente da fare,non si trova..vi prego aiutatemi..grazie Alex

[marcobaldus]

Ho lo stesso notebook e lo stesso problema! Non mi legge i Verbatim. L'assistenza HP cui ho scritto, rsostieme che non è un problema del masterizzatore ma della Verbatimmi e consiglia di usare solo supporti HP (?!?!?).
Ecco la risposta che ho avuto da HP:

Dear Marcobaldus,

Thank you for contacting HP Total Care.
I see that Verbatim DVD are not recognized on the notebook.
Marcobaldus, HP recommend you to use a branded CD/DVD media, I request you to buy a HP media on the notebook.
However, I recommend you to contact the Verbatim support for any update
on the issue you are experiencing.
As the drive is working fine with the other media it is clear that the
drive is working fine and the issue is with the Verbatim media.
We sincerely apologize for the inconvenience and thank you for your
patience.
If you need further assistance, please reply to this message and we will
be happy to assist you further
Sincerely,

Savin
HP Total Care