RMA HD samsung

nadia62 · 06-12-2006, 16:06

Ciao un amico aveva comprato qualche mese fa un hd samsung da 250 da mettere in un box usb esterno, dopo prove e controprove mi dice che il disco non è formattato e che non riesce a vederlo, me lo passa e scopro che proprio non va perchè non si riesce al alimentarlo ! A questo punto il mio amico dovrebbe fare l'RMA ma non sa cosa fare, cerco sul sito della Samsung e scopro che bisogna rivolgersi al rivenditore ed è lui il responsabile dell'RMA. Ho fatto delle RMA in passato per dischi Maxtor e la cosa era molto + semplice facendo praticamente tutto online senza bisogno di scontrino facendo fede la data di produzione (se non ricordo male erano 3 anni dalla data stampata sull'HD. Ora vorrei sapere, se qualcuno ha avuto esperienze in proposito, se la procedura è proprio quella descritta nel sito o se è possibile semplificare.
Grazie a chi aiuterà

nadia62 · 07-12-2006, 11:22

C'è nessuno che riesce ad aiutarmi ?

shingo · 07-12-2006, 16:12

purtroppo è quella descritta sul sito, devi rivolgerti a chi ha venduto l'hd.

nadia62 · 19-01-2007, 20:49

Confermo quanto detto da shingo (ammesso che qualcuno sia interessato) ho portato il disco al rivenditore e nonostante fosse un grossista e fossero passati 10 mesi me ne ha dato uno nuovo sigillato in cambio. Direi che se fosse così sarebbe l'ideale.

06-12-2006, 16:06	#1
nadia62 Senior Member Iscritto dal: Apr 2006 Messaggi: 3890	RMA HD samsung Ciao un amico aveva comprato qualche mese fa un hd samsung da 250 da mettere in un box usb esterno, dopo prove e controprove mi dice che il disco non è formattato e che non riesce a vederlo, me lo passa e scopro che proprio non va perchè non si riesce al alimentarlo ! A questo punto il mio amico dovrebbe fare l'RMA ma non sa cosa fare, cerco sul sito della Samsung e scopro che bisogna rivolgersi al rivenditore ed è lui il responsabile dell'RMA. Ho fatto delle RMA in passato per dischi Maxtor e la cosa era molto + semplice facendo praticamente tutto online senza bisogno di scontrino facendo fede la data di produzione (se non ricordo male erano 3 anni dalla data stampata sull'HD. Ora vorrei sapere, se qualcuno ha avuto esperienze in proposito, se la procedura è proprio quella descritta nel sito o se è possibile semplificare. Grazie a chi aiuterà

07-12-2006, 11:22	#2
nadia62 Senior Member Iscritto dal: Apr 2006 Messaggi: 3890	C'è nessuno che riesce ad aiutarmi ?

07-12-2006, 16:12	#3
shingo Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Bolzano Messaggi: 7306	purtroppo è quella descritta sul sito, devi rivolgerti a chi ha venduto l'hd.

19-01-2007, 20:49	#4
nadia62 Senior Member Iscritto dal: Apr 2006 Messaggi: 3890	Confermo quanto detto da shingo (ammesso che qualcuno sia interessato) ho portato il disco al rivenditore e nonostante fosse un grossista e fossero passati 10 mesi me ne ha dato uno nuovo sigillato in cambio. Direi che se fosse così sarebbe l'ideale.

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