Il portatile non si spenge da solo dopo aver premuto "spengi computer"

[zabb]

Mi succede questo con un nuovo notebook hp turion (è di mia sorella) si preme "spengi computer" ma da solo non avviene, ovvero resta acceso e si deve premere il pulsante che lo fa spengere manualmente.
Mi pare lo abbia fatto solo una volta.

che può avere? Lo riporto indietro?

grazie

[zabb]

nessuno mi sa aiutare?

almeno riuscire a capire se è un problema serio o è possibile risolverlo
grazie

[FrancescoM]

Se qualcuno non mi corregge, visto che in tal senso credo di essere leggermente antiquato provo ad aiutarti io.

Se non erro la parte relativa allo spegnimento automatico è gestita dai circuiti ATX presenti su un PC .. se tale circuito e' danneggiato e non risponde a dovere potresti avere un problema simile.

Diversa è la questione invece se hai dei problemi di tipo software (che credo siano largamente piu' probabili).
Hai provato a reinstallare il tutto ?
Se non lo hai fatto prova, e poi controlla se ti da lo stesso problema.
Se la risposta e' positiva .. beh, riportalo indietro davvero.

[zabb]

grazie francesco per la risposta.

per reinstallare come dovrei fare ? col disco che era col computer?

grazie

[MrWhite75]

lo fa anche a me talvolta ma è il "buon" vecchio xp, capita che alla prima nn si spegne credo sia dovuto al fatto che magari nn riesce a chiudere qualche processo, ripetendo spegni computer si spegne.
A meno che nn lo faccia tutte le volte è windows, don't worry