Una domanda su Fastweb x problemi con Telezozz

Ciao ragazzi....chiedo scusa se l'argomento è stato già trattato ma non sono riuscito a trovarne traccia....la situazione è davvero penosa, la domanda è una sola, molto semplice se si conosce la risposta!

Da 1 anno ho un mare di problemi con Alice, non posso navigare a più della 640, difficoltà di aggancio della linea, difficoltà di connessione, margine di rumore molto instabile, disconnessione per la presenza di troppi errori.....e finisco qui perchè l'elenco è lungo... Da un mese mi trovo con la portante a 2 mega ma navigo a 640 e malissimo, peggio di prima. Sono venuti a casa mia 4 (quattro) tecnici, tutti mi hanno detto la stessa identica cosa:"bisognerebbe sostituire la scheda in centrale", mi ha chiamato il tecnico di centrale sbraitando:"non esiste che la cambio, e poi è vecchia e non ce ne sono più, e poi ancora siete 32 utenti in una scheda, non posso togliergli la linea a tutti e 32"..........ed io che colpa ne ho???

Per un anno non ho potuto fare niente perchè ho la flat e mi toccava pagare lo stesso anche se chiedevo la cessazione, ora non più....
15 giorni fa l'ultimo tecnico mi ha detto:"il tecnico di centrale non gliela cambierà mai quella scheda, ora potete mettervi a giocare, lei apre una segnalazione e lui la chiude dopo due giorni"...
in effetti è così, ho chiesto la disdetta così chiameranno a casa per conoscerne il motivo, pure questo è stato annullato...

La mia domanda semplicisisma è questa:
se faccio un abbonamento Fastweb, visto che posso tenere il mio num. di telefono, continuerò ad usare sempre la stessa scheda (danneggiata) in centrale??
Qualcuno può aiutarmi?

Denghiù!!

[blackbit]

incredibile... siamo alle adsl2+ e abbiamo ancora le centrali sip di 20 anni fa...

[gherf]

Originariamente inviato da Franziscko

Ciao ragazzi....chiedo scusa se l'argomento è stato già trattato ma non sono riuscito a trovarne traccia....la situazione è davvero penosa, la domanda è una sola, molto semplice se si conosce la risposta!

Da 1 anno ho un mare di problemi con Alice, non posso navigare a più della 640, difficoltà di aggancio della linea, difficoltà di connessione, margine di rumore molto instabile, disconnessione per la presenza di troppi errori.....e finisco qui perchè l'elenco è lungo... Da un mese mi trovo con la portante a 2 mega ma navigo a 640 e malissimo, peggio di prima. Sono venuti a casa mia 4 (quattro) tecnici, tutti mi hanno detto la stessa identica cosa:"bisognerebbe sostituire la scheda in centrale", mi ha chiamato il tecnico di centrale sbraitando:"non esiste che la cambio, e poi è vecchia e non ce ne sono più, e poi ancora siete 32 utenti in una scheda, non posso togliergli la linea a tutti e 32"..........ed io che colpa ne ho???

Per un anno non ho potuto fare niente perchè ho la flat e mi toccava pagare lo stesso anche se chiedevo la cessazione, ora non più....
15 giorni fa l'ultimo tecnico mi ha detto:"il tecnico di centrale non gliela cambierà mai quella scheda, ora potete mettervi a giocare, lei apre una segnalazione e lui la chiude dopo due giorni"...
in effetti è così, ho chiesto la disdetta così chiameranno a casa per conoscerne il motivo, pure questo è stato annullato...

La mia domanda semplicisisma è questa:
se faccio un abbonamento Fastweb, visto che posso tenere il mio num. di telefono, continuerò ad usare sempre la stessa scheda (danneggiata) in centrale??
Qualcuno può aiutarmi?

Denghiù!!

sicuramente è la porta sulla scheda che ti da il servizio ADSL che va male... la fonia ti viene fornita da un'altra piastra.
Il tecnico ti ha detto una bagianata. Poteva benissimo richiedere un cambio porta spostandoti quindi su un'altra piastra e porta
Parlo da telecom ovviamente.

In poche parole se cambi in fastweb nn avrai sicuramente problemi dato che il servizio adsl fastweb (ull o shared) ti viene dato su un'altra piastra. O cmq anche se dovesse essere Wholesale, vieni configurato su una porta differente da quella attuale

ciauz

Originariamente inviato da gherf

sicuramente è la porta sulla scheda che ti da il servizio ADSL che va male... la fonia ti viene fornita da un'altra piastra.
Il tecnico ti ha detto una bagianata. Poteva benissimo richiedere un cambio porta spostandoti quindi su un'altra piastra e porta
Parlo da telecom ovviamente.

In poche parole se cambi in fastweb nn avrai sicuramente problemi dato che il servizio adsl fastweb (ull o shared) ti viene dato su un'altra piastra. O cmq anche se dovesse essere Wholesale, vieni configurato su una porta differente da quella attuale

ciauz

Intanto grazie per la risposta!
Mi pare che ho già sentito qualcosa del genere riguardo al cambio porta, capirai, in un anno ne ho sentite tante, ma tante...
Ora vorrei essere certo di quel che dici ma temo che se chiamo fastweb non mi daranno la riposta esatta, o perchè l'operatore che risponderà non può mica sapere certe cose così tecniche, o perchè non credo che is daranno la zappa sui piedi....
Non so che fare.....

p.s.
lavori alla telezozz??

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Franziscko

Ciao ragazzi....chiedo scusa se l'argomento è stato già trattato ma non sono riuscito a trovarne traccia....la situazione è davvero penosa, la domanda è una sola, molto semplice se si conosce la risposta!

Da 1 anno ho un mare di problemi con Alice, non posso navigare a più della 640, difficoltà di aggancio della linea, difficoltà di connessione, margine di rumore molto instabile, disconnessione per la presenza di troppi errori.....e finisco qui perchè l'elenco è lungo... Da un mese mi trovo con la portante a 2 mega ma navigo a 640 e malissimo, peggio di prima. Sono venuti a casa mia 4 (quattro) tecnici, tutti mi hanno detto la stessa identica cosa:"bisognerebbe sostituire la scheda in centrale", mi ha chiamato il tecnico di centrale sbraitando:"non esiste che la cambio, e poi è vecchia e non ce ne sono più, e poi ancora siete 32 utenti in una scheda, non posso togliergli la linea a tutti e 32"..........ed io che colpa ne ho???

Per un anno non ho potuto fare niente perchè ho la flat e mi toccava pagare lo stesso anche se chiedevo la cessazione, ora non più....
15 giorni fa l'ultimo tecnico mi ha detto:"il tecnico di centrale non gliela cambierà mai quella scheda, ora potete mettervi a giocare, lei apre una segnalazione e lui la chiude dopo due giorni"...
in effetti è così, ho chiesto la disdetta così chiameranno a casa per conoscerne il motivo, pure questo è stato annullato...

La mia domanda semplicisisma è questa:
se faccio un abbonamento Fastweb, visto che posso tenere il mio num. di telefono, continuerò ad usare sempre la stessa scheda (danneggiata) in centrale??
Qualcuno può aiutarmi?

Denghiù!!

Come hai fatto a stare così tanto tempo con problemi senza chiedere la disdetta subito?
Io quando ho un problema di almeno 10 giorni, cambio subito gestore.

Originariamente inviato da edoardovendrami

Come hai fatto a stare così tanto tempo con problemi senza chiedere la disdetta subito?
Io quando ho un problema di almeno 10 giorni, cambio subito gestore.

Con la flat dovevo continuare a pagare per un anno.

Aggiornamento:
Ho chiamato fastweb....
"Nella provincia di Ragusa noi ci appoggiamo alla linea telecom, se la sua scheda è difettosa noi non possiamo cambiarla".
Ora chiedo a tutti di prendere una bella cartina geografica e controllare quello che mi diceva un caro amico tempo fa: Ragusa è più a sud di Tunisi, non lamentiamoci, siamo in africa e veniamo trattati come tali"

Come vorrei che leggesse questo post un pezzo grosso telezozz....
sono dei luridi ladri con licenza di rubare.

[gherf]

Originariamente inviato da Franziscko

Intanto grazie per la risposta!
Mi pare che ho già sentito qualcosa del genere riguardo al cambio porta, capirai, in un anno ne ho sentite tante, ma tante...
Ora vorrei essere certo di quel che dici ma temo che se chiamo fastweb non mi daranno la riposta esatta, o perchè l'operatore che risponderà non può mica sapere certe cose così tecniche, o perchè non credo che is daranno la zappa sui piedi....
Non so che fare.....

p.s.
lavori alla telezozz??

ne sono certo ... se il problema è la piastra è come dico io... nn escludo ke sia la linea dato ke direttamente nn l'ho provata...

yes lavoro in telekoz

[attackment]

allora caro gherf dovresti fammi un favo, attendi pm ^^

Originariamente inviato da attackment

allora caro gherf dovresti fammi un favo, attendi pm ^^

Scusa ma c'ero prima io, il tread l'ho aperto io!

[attackment]

Originariamente inviato da Franziscko

Scusa ma c'ero prima io, il tread l'ho aperto io!