Aiuto contratto Telecom

[Uriziel]

allora vorrei passare a fastweb

ora ho alice flat 2 mb e linea base.

il punto è che nel mio profilo online risulta che queste 2 linee sono state attivate da poco tempo...ma in realta non sono state attivate ma MODIFICATE.

sono passato infatti da una linea isdn alla linea base(perche per motivi tecnoci non avrei potuto installare fastweb) e da una 4 mega(che avevo messo dai tempi della bbb che poi mi è stata sempre upgradata) alla flat...


ora secondo voi devo aspettare un anno prima di poter passare a afstweb senza penali?

[subvertigo]

Leggere il contratto...

[Uriziel]

Originariamente inviato da subvertigo

Leggere il contratto...

quale contratto?

[blusky00]

Originariamente inviato da Uriziel

allora vorrei passare a fastweb

ora ho alice flat 2 mb e linea base.

il punto è che nel mio profilo online risulta che queste 2 linee sono state attivate da poco tempo...ma in realta non sono state attivate ma MODIFICATE.

sono passato infatti da una linea isdn alla linea base(perche per motivi tecnoci non avrei potuto installare fastweb) e da una 4 mega(che avevo messo dai tempi della bbb che poi mi è stata sempre upgradata) alla flat...


ora secondo voi devo aspettare un anno prima di poter passare a afstweb senza penali?

Purtroppo è così se cambi profilo la data di attivazione parte da zero!!!!!
Per esempio a me, il passaggio da alice free a flat ha aggiornato la data.
ciao

[Teopedra]

Ragazzi vi sbagliate di grosso perche' io ho fatto disdetta avevo attivo il servizio a 640 kbps avro' passato una decina di volte da velocita' inferiori a superiori , ho richiesto la disdetta e non mi hanno detto assolutamente nulla e dubito che lo faranno mai visto che mi hanno anche richiamato varie volte senza mai dirmi nulla

[blusky00]

Originariamente inviato da Teopedra

Ragazzi vi sbagliate di grosso perche' io ho fatto disdetta avevo attivo il servizio a 640 kbps avro' passato una decina di volte da velocita' inferiori a superiori , ho richiesto la disdetta e non mi hanno detto assolutamente nulla e dubito che lo faranno mai visto che mi hanno anche richiamato varie volte senza mai dirmi nulla

Nessuno dice che non puoi fare disdetta, il problema è che se chiedi la disdetta nei primi 12 mesi telecom ti fa pagare tutti i canoni rimanenti.

[gandrea]

http://adsl.alice.it/assistenza/cambioprofilo.html

x me nn dovrebbe ripartire nulla in quanto il servizio nn viene cessato ma semplicemente modificato . evidentemente a qualcuno fa comodo cessarlo e farlo ripartire . qua nel link sopra su alcune dice che comporta la cessazione altri no . comunque io ho sfogliato il contratto ma nn ho trovato nulla al riguardo di ripartire da 0 su nuovo profilo . il vincolo c'è solo x le nuove attivazioni . così la penso io poi si sa alla telecom fanno quella madonna che vogliono .

[Shako]

Originariamente inviato da blusky00

Purtroppo è così se cambi profilo la data di attivazione parte da zero!!!!!
Per esempio a me, il passaggio da alice free a flat ha aggiornato la data.
ciao

Non diciamo cavolate senza sapere realmente le cose !

ho cambiato da Alice 4 mega alla 640 il 9/6/06 , ho chiesto attivazione di fastweb e disdetto Alice il 31/8/06 , mi hanno staccato Telecom il 20/10/06 e staccato Alice il 16/11/06 e non ho pagato nessuna penale.

[Uriziel]

Originariamente inviato da Shako

Non diciamo cavolate senza sapere realmente le cose !

ho cambiato da Alice 4 mega alla 640 il 9/6/06 , ho chiesto attivazione di fastweb e disdetto Alice il 31/8/06 , mi hanno staccato Telecom il 20/10/06 e staccato Alice il 16/11/06 e non ho pagato nessuna penale.

varrà lo stesso per il passaggio da isdn a linea base?

[blusky00]

Originariamente inviato da Shako

Non diciamo cavolate senza sapere realmente le cose !

ho cambiato da Alice 4 mega alla 640 il 9/6/06 , ho chiesto attivazione di fastweb e disdetto Alice il 31/8/06 , mi hanno staccato Telecom il 20/10/06 e staccato Alice il 16/11/06 e non ho pagato nessuna penale.

Ho solo portato il mio caso: da alice free ad alice flat con data aggiornata, si vede che sei stato o fortunato o ti arriverà un bollettone più in là

ciao

[Shako]

Originariamente inviato da blusky00

Ho solo portato il mio caso: da alice free ad alice flat con data aggiornata, si vede che sei stato o fortunato o ti arriverà un bollettone più in là

ciao

la data era cambiata anche a me loggandomi dentro il sito del 187 ma comunque il cambio di portante non comporta che ricominci un nuovo anno contrattuale, il bollettone non arrivera' l'ultima l'ho pagata il giorno che mi han tagliato Alice, anzi telecom mi deve restituire i soldi dell'anticipo conversazioni versatogli diversi anni fa

[Operatore187]

Originariamente inviato da Uriziel

allora vorrei passare a fastweb

ora ho alice flat 2 mb e linea base.

il punto è che nel mio profilo online risulta che queste 2 linee sono state attivate da poco tempo...ma in realta non sono state attivate ma MODIFICATE.

sono passato infatti da una linea isdn alla linea base(perche per motivi tecnoci non avrei potuto installare fastweb) e da una 4 mega(che avevo messo dai tempi della bbb che poi mi è stata sempre upgradata) alla flat...


ora secondo voi devo aspettare un anno prima di poter passare a afstweb senza penali?

Da operatore 187 ti confermo che x Telecom è valida la prima data di attivazione e non di variazione...quindi puoi cessare tranquillamente le offerte purchè sia passato un anno dalla 1 attivazione effettiva.Non riparte nessun contratto nuovo qnd si fa una variazione!!!chi ve le dice ste cose???

[Shako]

Originariamente inviato da Operatore187

...........chi ve le dice ste cose???

le solite leggende metropolitane che si da per scontato sia oro colato

fortuna c'e' gente come te che le smentisce

[Uriziel]

Originariamente inviato da Operatore187

Da operatore 187 ti confermo che x Telecom è valida la prima data di attivazione e non di variazione...quindi puoi cessare tranquillamente le offerte purchè sia passato un anno dalla 1 attivazione effettiva.Non riparte nessun contratto nuovo qnd si fa una variazione!!!chi ve le dice ste cose???

un'altri operatore telecom...dicono cose diverse a seconda di quello che becchi.

e non è certo che quello che hai beccato tu sia nel giusto.

una volta uno manco voleva farmi variare il contratto...ho richiuso, richiamato e un'altro mi ha fatto variare senza nessun problema, anzi purculava il primo.

[Shako]

Originariamente inviato da Uriziel

un'altri operatore telecom...dicono cose diverse a seconda di quello che becchi.

e non è certo che quello che hai beccato tu sia nel giusto.

una volta uno manco voleva farmi variare il contratto...ho richiuso, richiamato e un'altro mi ha fatto variare senza nessun problema, anzi purculava il primo.

Hai letto male il reply...
Lui non ha chiamato un operatore 187.... Lui E' un operatore 187 e ti sta dicendo che realmente conta la data di prima attivazione , dopo puoi cambiare tutte le portanti che vuoi resta quella come data buona x disdire, e' altresi' normale che al 187 ti diranno sempre e comunque il contrario x non perdere il cliente

[Operatore187]

Originariamente inviato da Shako

Hai letto male il reply...
Lui non ha chiamato un operatore 187.... Lui E' un operatore 187 e ti sta dicendo che realmente conta la data di prima attivazione , dopo puoi cambiare tutte le portanti che vuoi resta quella come data buona x disdire, e' altresi' normale che al 187 ti diranno sempre e comunque il contrario x non perdere il cliente

La correttezza prima di tutto!!!Se ti avessi risposto io al 187 ti avrei detto cmq quello che ho scritto sopra xkè è l'informazione giusta!!!

[Crashland]

Raga mentre io ho cambiato intestatario della linea, e dal sito 187 adesso risulta l'attivazione aggiornata alla data di quando hanno inserito il nuovo intestatario.
Quale sarebbe quindi la data di attivazione da tenere conto?
La vecchia, o la nuova da quando hanno cambiato intestatario?

[Operatore187]

Originariamente inviato da Crashland

Raga mentre io ho cambiato intestatario della linea, e dal sito 187 adesso risulta l'attivazione aggiornata alla data di quando hanno inserito il nuovo intestatario.
Quale sarebbe quindi la data di attivazione da tenere conto?
La vecchia, o la nuova da quando hanno cambiato intestatario?

In caso di subentro e quindi di cambio intestazione vale la nuova data di attivazione alice,in quanto il servizio viene cessato e riattivato!!!

[Crashland]

Originariamente inviato da Operatore187

In caso di subentro e quindi di cambio intestazione vale la nuova data di attivazione alice,in quanto il servizio viene cessato e riattivato!!!

Infatti mi hanno staccato e poi riattaccato, sono rimasto una settimana senza adsl, poi è arrivata a casa una bolletta con tutti i canoni rimasti, che ovviamente non ho pagato perchè poi ho richiamato ed ho spiegato la situazione.
Un altra domanda operatore, ma se io passo adesso alla free, e poi subito dopo disdico e passo ad infostrada che mi ha appena coperto in ull, dovrei pagare qualche tipo di penale?
P.S: E sulla situazione ping esteri/seabone sai nulla?

[Operatore187]

Originariamente inviato da Crashland

Infatti mi hanno staccato e poi riattaccato, sono rimasto una settimana senza adsl, poi è arrivata a casa una bolletta con tutti i canoni rimasti, che ovviamente non ho pagato perchè poi ho richiamato ed ho spiegato la situazione.
Un altra domanda operatore, ma se io passo adesso alla free, e poi subito dopo disdico e passo ad infostrada che mi ha appena coperto in ull, dovrei pagare qualche tipo di penale?
P.S: E sulla situazione ping esteri/seabone sai nulla?

Devi cmq aspettare un'anno contrattuale dalla prima data di attivazione alice prima di passare ad alice free,e poi con alice free ti addebitano 28 euro di attivazione!!!io fossi in te aseptterei...