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#1 |
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Member
Iscritto dal: Oct 2005
Messaggi: 68
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Alice : rinnovo contratto annuale?!?
Salve a tutti,
io avevo una Alice 4 Mbps FLAT attivata circa 3 anni fa , poi 1 mese fa me l'hanno passata a Alice 20 Mbps perchè la 4 Mbit/s non esiste piu ... Prima domanda: questo passaggio ha comportato un rinnovo contrattuale con durata minima di 1 anno?!? Oppure posso recedere quando voglio? Non soddisfatto della 20 Mbps e soprattutto con la nascita della Alice FLAT 2 Mbps a 19.95€/mese, ho fatto nuovamente il cambio. Ora ho la 2mbps. Seconda domanda: come sopra ... sempre sul rinnovo contrattule... In sostanza voglio sapere se il passaggio da un piano ADSL a un altro comporta automoticamente il rinnovo contrattuale di durata minima 1 anno oppure si continua con cadenza mensile ... Ho letto tutto il contratto della 2 mbps ma non ho capito se si intende per chi si abbona per la prima volta o anche per chi fa una variazione: "23. Il Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sul Conto Telecom o richiesto al servizio clienti "187", mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; qualora il Cliente receda dal servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di durata contrattuale. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione dei sistemi informatrici di Telecom Italia e comunque non oltre 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del Cliente. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data." Grazie |
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2004
Città: Ostia Lido (Roma)
Messaggi: 1186
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i cambi di profilo ( 2-4-20 mega) non comportano un nuovo anno contrattuale .
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#3 |
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Messaggi: n/a
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Registrati da qui al 187 fai da te...e avrai i dati reativi alla tua linea.
Di norma, almeno con me fu così, quando passai dalla 4 mega alla flat 640 (oggi 2 mega), il contratto ripartì da zero NB alice io l'ho fatta nel 2002...e con i loro passaggi automatici..era sempre quella la la data di avvio. Quando fui io a chiedere il downgrade, il contratto si resettò |
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2004
Città: Milano Sud (Rozzano)
Messaggi: 765
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Quote:
Non credo che abbiano cambiato le cose. La situazione e come dice Ferdy78 |
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