errore 678... da chi dipende??? bohhh

[mauretto81]

rag ho bisogno di aiuto.... un mio amico l'altro ieri ha installato alice flat sul suo portatile con esito positivo. Poi ha navigato e disconnesso il pc. Ieri ha provato a navigare ma dopo aver cliccato sull'icona di alice e aver scelto connesci gli compare una finestra con scritto " errore 678 impossibile raggiungere il computer remoto " io ho detto subito che dipendeva da Telecom lui invece ha detto di no. chi ha ragione? Se dipende da Telecom che numero deve chiamare? l'803380 va bene? help please.....

[vlacus]

quasi sempre è un problema del fornitore di accesso, raramente può essere causato da qualche problema di conflitti di periferiche (es modem - particolari chipset della scheda madre) oppure da un errato collegamento.
Cmq fai prima a chiamare la telecom al 187

[mauretto81]

Originariamente inviato da vlacus

quasi sempre è un problema del fornitore di accesso, raramente può essere causato da qualche problema di conflitti di periferiche (es modem - particolari chipset della scheda madre) oppure da un errato collegamento.
Cmq fai prima a chiamare la telecom al 187

grazie mille... magari gli staranno facendo l'upgrade a 2mega.... mi ero un po preoccupato perchè c'era gente che diceva che dipendeva da problemi di compatibilità.... cmq grazie ancora...

[mauretto81]

problema risolto.... ha chiamato la telecozz e ha risolto il problema..... grazie a tutti ....