hpqdirec.exe non mi attiva più il Director

[corrrado]

Sapete cosa può essere a causare il problema di questo file hpqdirec.exe che non mi attiva più il programma director della stampante Hp psc 2510 photsmart, dicendovi che la prima volta funzionò ma poi inseguito a un errore irreversibile del computer causato credo da me nell'installare internet coincidentalmente quel file non ha più attivato il programma, però nel task manager è presente e occupa memoria se provo ad attivarlo.

Grazie per le risposte!!!

PS la stampante però funziona tranquillamente