HP psc 2510 Photosmart problema

[corrrado]

Ciao a tutti ho un problema bizzarro.
Ho una stampante Hp psc 2510 photosmart acquistata in Svizzera perchè io abito qua.
Ho installato la prima volta il cd con il driver di installazione e tutto bene.
Il cd installa tutte le utilities di questa stampante multifunzione e si attiva per conto di un file che si chiama hpqdirec.exe il quale attiva il programma Director con tutte le opzioni e i programmi per utilizzare questa stampante.
La prima volta ha funzionato poi il giorno dopo installai internet e casualmente quel file hpqdirec.exe da allora non ha più attivato questo programma Director.
Ho già installato e disinstallato molte volte le ho provate tutte, attivo questo file lui si carica ma non apre più il programma, però il file è presente in Task Manager e occupa anche sui 24 mb di memoria.
Cosa posso fare?