Passare da 4 mega flat ad Alice flat (new 2 mega)

[Serpiko]

Volvo una delucidazione sugli abbonamento Telecom italia. Nel dettaglio per i possessori della vecchia linea alice 4 mega, che ormai non esiste più, cosa succederà a livello di abbonamento? Ci sarà il passaggio a 20 mega o la velocità rimarrà invariata?

Se un abbonato alice 4 mega volesse passare alla nuova flat 2 mega per abbassare i costi di abbonamento, sarebbe possibile, e se si che tipo di richiesta si dovrebbe fare?

[nesly]

Se puoi passare ad alice 20 mega (se la tua centrale di zona lo permette) fallo, altrimenti puoi passare ad alice 2 mega semplicemente chiamando il 187 e richiedendo il downgrade. Tempi in media 24/48 h lavorative...

[Rubagalline]

Ciao, per i possessori di alice 4mb penso proprio che automaticamente verranno spostati alla 20Mb; mentre se vuoi la 2Mb basta che tu ne faccia richiesta al telefono.

[Serpiko]

Perfetto, vi ringrazio.
Leggendo sul sito alice, dice:

Alice Flat può essere richiesta direttamente online*** anche dai già clienti Alice Ricaricabile, Alice Free, Alice Night & Weekend, Alice 20 ore, Alice Time e Alice Flat 640 Kbps.

Mentre sulla 20 mb c'è anche la dicitura di alice 4 mb.

La 2 mb è abbastanza stabile e la banda è quella dichirara, o avete problemi?

[subvertigo]

Originariamente inviato da Rubagalline

Ciao, per i possessori di alice 4mb penso proprio che automaticamente verranno spostati alla 20Mb; mentre se vuoi la 2Mb basta che tu ne faccia richiesta al telefono.

Sarebbe meglio informarsi prima di parlare...altrimenti si può anche non rispondere.

E' arcinoto che il passaggio non è automatico e va richiesto.

[S@ra]

Io ho la 2 flat e mi trovo bene. C'è l'ho da 6 mesi circa e ho avuto problemi solo una volta, visto che la telecom stava lavorando sulla linea.
Per il resto, a volte rallenta..