hp deskjet 5550

[Mac58]

Devo assolutamente far funzionare una stampante HP desk jet 5550

collegata sia con porta USB che parallela viene immediatamente rilevata ed installata correttamente.

quando però lancio la stampa di una pagina di prova, richiama il foglio dal cassetto ,si prepara e poi .........si blocca con il foglio pronto per essere stampato ma non da più segni di vita , a dire il vero una volta ha anche iniziato la stampa ma dopo la prima riga si è bloccata di nuovo.
Ovviamente dopo una lunga attesa compare il messaggio di errore ,come se ci fossero problemi di collegamento , ho cambiato i cavi e verificate le impostazioni di collegamento ma non riesco a capire cosa possa essere.
Spero non sia un problema Hardware insormontabile,è vero che non l'ho pagata, ma cavolo è praticamente nuova e mai usata.

qualcuno potrebbe darmi una mano, è forse un difetto già riscontrato??,ho scaricato dal sito HP i nuovi drivers e questa sera ci riprovo , ma se qualcuno
potesse aiutarmi

grazie