Alice - DownGrade Tempi e Conseguenze

[loller.atx]

ciao a tutti

ho una linea adsl di Telecom a 4mb e avevo intenzione di fare il downgrade a 2mb per poter pagare 20€

volevo sapere se quest' operazione era indolore o mi staccavano per qualche motivo l' adsl o cose del genere
vorrei qualche info su qualchuno che avesse già fatto un operazione del genere

byez

[ingpeo]

Originariamente inviato da loller.atx

ciao a tutti

ho una linea adsl di Telecom a 4mb e avevo intenzione di fare il downgrade a 2mb per poter pagare 20€

volevo sapere se quest' operazione era indolore o mi staccavano per qualche motivo l' adsl o cose del genere
vorrei qualche info su qualchuno che avesse già fatto un operazione del genere

byez

E' indolore, basta una telefonata.
Io l'ho fatto quando è nata la 640 e nel giro di pochi giorni hanno fatto il downgrade. La linea ti rimane attiva nel frattempo.

[loller.atx]

grazie

un altra domanda, ho dato la disdetta del modem a telecom e questi mi hanno detto di spedirglielo a un c/p e se nn dovesse arrivare mi danno un mora di 50€

ora essendo una casella postale nn ce possibilità di avere certezza che sia arrivato! e se lo frega il postino???

[ingpeo]

Ho fatto anche questo
Però sono andato a portarglielo di persona in un punto187. Occhio però che non tutti li possono ritirare. Io sono dovuto andare fino a vicenza (per fortuna ero di passaggio ).

[loller.atx]

no, è la nuova politica di telecom nn li ritirano più lo devo spedire!


mi confermi 2mb=20€ senza sorprese? perchè sul sito c'è scritto a partire da!

[Springaort]

Originariamente inviato da ingpeo

E' indolore, basta una telefonata.
Io l'ho fatto quando è nata la 640 e nel giro di pochi giorni hanno fatto il downgrade. La linea ti rimane attiva nel frattempo.

Anche un mio amico ha avuto il passaggio senza problemi. A me invece è andata un po' diversamente... Premetto che ho l'adsl su linea solo dati, perché ho anche l'isdn. Ho fatto richiesta al 187 e il giorno dopo ero già a posto. Ma l'indomani mi telefona un tecnico che mi chiede "quando posso venire a installare la nuova linea?" e gli spiego che che l'adsl ce l'ho già. Non so che casino abbiano combinato ma mi sono ritrovato ancora con alice 4 mega e la mia richiesta annullata. Quindi ho fatto una nuova richiesta, ma dopo un mese e mezzo non è successo ancora nulla. Ho telefonato e inviato mail quotidianamente per sollecitare il problema, ma se ne fregano tutti (nel frattempo sto pagando per la 4 mega).
Proprio ieri ho chiesto al 187 di lasciar perdere, ormai ho deciso: cambio provider.
Comunque buona fortuna a tutti quelli che vogliono fare il downgrade

[loller.atx]

Ho fatto oggi la richiesta e l' operatote che la 2mega è una 640 garantita con un max di 1.2mega???


Sul sito nn c'era scritto niente di tutto ciò o almeno nn chiaramente

mah....

[.Kougaiji.]

dopo 3 ore dalla telefonata avevo la 2mbit

[VinXenT]

io appena fatta telefonata e l operatore mi ha detto che mi avrebbero dato la 640 o subito la 2mb , ma che comunque la 2mb sarebbe arrivata entro fine anno , ma la 640 non doveva essere a 2mb entro la fine di ottobre ??

[jake.afc]

[...tra le altre cose...] il 10 ho richiesto il downgrade, il 14 alle 00:40 mi hanno staccato la linea senza motivo, e ancora ad oggi sono costretto ad usare il 56k (a mie spese). Se questa sera non ho la linea, e a 2 mega, io spacco tutto.

[Fabulous Muscles]

quando ho richiesto il downgrade dalla 4 mega, ho aspettato 1 mese, 6 telefonate sono al 187 intercorse.. in quest'ultima sono stato + convincente del solito ed ho ottnuto un bonus pari alla differenza tra i 2 abbonamenti, ovvero 17 eurozzi.. perciò: NON MOLLATE, non fatevi fregare

[Fabulous Muscles]

Originariamente inviato da jake.afc

[...tra le altre cose...] il 10 ho richiesto il downgrade, il 14 alle 00:40 mi hanno staccato la linea senza motivo, e ancora ad oggi sono costretto ad usare il 56k (a mie spese). Se questa sera non ho la linea, e a 2 mega, io spacco tutto.

hai diritto a 5 euro per ogni giorno che ti lasciano senza linea (esclusi i primi due) quindi CHIEDILI, sta nel contratto di Alice

[jake.afc]

Ah si?
Comunque ho sbagliato, è dal 21 che sono senza adsl, però son sempre 4gg.