E-price: ordine pagato ma mai partito.. posso avere indietro i soldi?

Abadir_82 · 17-10-2006, 10:07

Ciao.

Il 23 settembre ho fatto un ordine su eprice ed ho pagato con carta di credito (per fortuna il totale era di soli 45 euro). Ora però, nonostante l'articolo sia continuamente disponibile a catalogo, la spedizione non parte mai ed è continuamente ritardata. Dal 26 settembre siamo passati al 10 ottobre, poi al 18 e poi al 25.

Esiste una scappatoia per farmi riaccreditare i soldi? Con il fatto che il prodotto è disponibile, loro non dovrebbero spedirlo entro una certa data dall'ordine ?

GRazie.

Special · 17-10-2006, 10:13

Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica...
Poco importa se non è del prodotto che stai parlando..
Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì.

mailand · 17-10-2006, 10:39

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Originariamente inviato da Special

Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica...
Poco importa se non è del prodotto che stai parlando..
Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì.

non condivido, eprice vende anche telefonini e fotocamere oltre che elettrodomestici...
comunque: chiama il centro assistenza, sono molto cordiali. io ho avuto problemi con un prodotto difettoso, e il nuovo non arrivava mai (ho aspettato un mese). ho preteso la restituzione dei soldi, e in pochi giorni me li hanno riaccreditati

fabio80 · 17-10-2006, 13:12

Quote:

Originariamente inviato da mailand

comunque: chiama il centro assistenza, sono molto cordiali.

ma non sono bravi a contare bene le cazzate

matteo1986 · 17-10-2006, 13:14

E' successo pure a me sempre con ePrice, avevo ordinato un joystick a inizio settembre e fino a una settimana fa non si è saputo nulla. Per fortuna sarei andato a ritirare la merce al pick and pay quindi non ho cacciato un € e li ho mandati gentilmente a c@g@re...

ciborg128 · 18-10-2006, 00:25

a me è successo per un cellulare con un altro sito proprio in questi giorni, ho spiegato via email che nn potevo più aspettare ed ho chiesto l'annullamento dell'ordine.
in catalogo risultava disponibile, invece il prodotto era esaurito
il giorno dopo è stato annullato l'ordine e la prenotazione del pagamento con carta.

prova a spiegare che hai aspettato abbastanza e che richiedi l'annullamento dell'ordine..
penso che cmq ai fini legali hai ragione.. nn hanno rispettato i tempi..

FreeMan · 18-10-2006, 00:31

Quote:

Originariamente inviato da Special

Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica...
Poco importa se non è del prodotto che stai parlando..
Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì.

sospeso 5gg per contestazioni pubbliche all'operato dei moderatori

discussione chiusa perchè di eshop si parla nella sezione di cui sopra.. le procedure di rimborso ecc non mutano in base al prodotto

cmq una ricerca aiuta dato che se ne parla spesso di queste situazioni e trovare un thread proprio su quell'eshop non è per nulla difficile

CLOSED!!

>bYeZ<

17-10-2006, 10:07	#1
Abadir_82 Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Nord-Est Messaggi: 5161	E-price: ordine pagato ma mai partito.. posso avere indietro i soldi? Ciao. Il 23 settembre ho fatto un ordine su eprice ed ho pagato con carta di credito (per fortuna il totale era di soli 45 euro). Ora però, nonostante l'articolo sia continuamente disponibile a catalogo, la spedizione non parte mai ed è continuamente ritardata. Dal 26 settembre siamo passati al 10 ottobre, poi al 18 e poi al 25. Esiste una scappatoia per farmi riaccreditare i soldi? Con il fatto che il prodotto è disponibile, loro non dovrebbero spedirlo entro una certa data dall'ordine ? GRazie.

17-10-2006, 10:13	#2
Special Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Around the world - Lucchese DOC Messaggi: 4408	Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica... Poco importa se non è del prodotto che stai parlando.. Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì. __________________

17-10-2006, 13:14	#5
matteo1986 Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Città: .........Roma......... Trattative: 74 Messaggi: 2324	E' successo pure a me sempre con ePrice, avevo ordinato un joystick a inizio settembre e fino a una settimana fa non si è saputo nulla. Per fortuna sarei andato a ritirare la merce al pick and pay quindi non ho cacciato un € e li ho mandati gentilmente a c@g@re... __________________ [PC]AMD Phenom 9850 Black Edition @3GHz Vcore default \| Zalman CNPS9700 NT \| Gigabyte GA-MA790FX-DQ6 \| 2x1GB G.Skill DDR2 1066 \| Sapphire HD3870 512MB \| Audigy 2 ZS \| Pioneer DVR-110D \| Maxtor 200GB SATA \| Skystar 2 \| Enermax 485W \| Samsung CLP-510 \| Chieftec Dragon Big Tower \| Creative Inspire P580 [PocketPC] ETEN glofiish X500 Le mie trattative - VENDO

18-10-2006, 00:25	#6
ciborg128 Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Pogliano M. [MI] Messaggi: 1090	a me è successo per un cellulare con un altro sito proprio in questi giorni, ho spiegato via email che nn potevo più aspettare ed ho chiesto l'annullamento dell'ordine. in catalogo risultava disponibile, invece il prodotto era esaurito il giorno dopo è stato annullato l'ordine e la prenotazione del pagamento con carta. prova a spiegare che hai aspettato abbastanza e che richiedi l'annullamento dell'ordine.. penso che cmq ai fini legali hai ragione.. nn hanno rispettato i tempi..

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