E-price: ordine pagato ma mai partito.. posso avere indietro i soldi?

[Abadir_82]

Ciao.

Il 23 settembre ho fatto un ordine su eprice ed ho pagato con carta di credito (per fortuna il totale era di soli 45 euro). Ora però, nonostante l'articolo sia continuamente disponibile a catalogo, la spedizione non parte mai ed è continuamente ritardata. Dal 26 settembre siamo passati al 10 ottobre, poi al 18 e poi al 25.

Esiste una scappatoia per farmi riaccreditare i soldi? Con il fatto che il prodotto è disponibile, loro non dovrebbero spedirlo entro una certa data dall'ordine ?

GRazie.

[Special]

Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica...
Poco importa se non è del prodotto che stai parlando..
Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì.

[mailand]

Originariamente inviato da Special

Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica...
Poco importa se non è del prodotto che stai parlando..
Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì.

non condivido, eprice vende anche telefonini e fotocamere oltre che elettrodomestici...
comunque: chiama il centro assistenza, sono molto cordiali. io ho avuto problemi con un prodotto difettoso, e il nuovo non arrivava mai (ho aspettato un mese). ho preteso la restituzione dei soldi, e in pochi giorni me li hanno riaccreditati

[fabio80]

Originariamente inviato da mailand

comunque: chiama il centro assistenza, sono molto cordiali.

ma non sono bravi a contare bene le cazzate

[matteo1986]

E' successo pure a me sempre con ePrice, avevo ordinato un joystick a inizio settembre e fino a una settimana fa non si è saputo nulla. Per fortuna sarei andato a ritirare la merce al pick and pay quindi non ho cacciato un € e li ho mandati gentilmente a c@g@re...

[ciborg128]

a me è successo per un cellulare con un altro sito proprio in questi giorni, ho spiegato via email che nn potevo più aspettare ed ho chiesto l'annullamento dell'ordine.
in catalogo risultava disponibile, invece il prodotto era esaurito
il giorno dopo è stato annullato l'ordine e la prenotazione del pagamento con carta.

prova a spiegare che hai aspettato abbastanza e che richiedi l'annullamento dell'ordine..
penso che cmq ai fini legali hai ragione.. nn hanno rispettato i tempi..

[FreeMan]

Originariamente inviato da Special

Incredibilmente questa discussione mi sà che è OT, la sezione giusta è altre discussioni sull'informatica...
Poco importa se non è del prodotto che stai parlando..
Paradossalmente se il problema era con una sedia potevi lasciarla quì.

sospeso 5gg per contestazioni pubbliche all'operato dei moderatori

discussione chiusa perchè di eshop si parla nella sezione di cui sopra.. le procedure di rimborso ecc non mutano in base al prodotto

cmq una ricerca aiuta dato che se ne parla spesso di queste situazioni e trovare un thread proprio su quell'eshop non è per nulla difficile

CLOSED!!

>bYeZ<