Acquisto Fortunato???

Gioggiolo · 09-09-2001, 20:14

Salve a tutti,
ho ordinato OnLine su un sito un PIII 800 a 134k+IVA.
Il prezzo era così basso che mi sono meravigliato, pensando che sia stato un loro errore...
infatti ho visto oggi che hanno cambiato il prezzo a 288k+IVA.

Ora il mio dubbio è:
Mi arriverà il PIII a quel prezzo oppure loro mi invieranno un'E-MAIL spiegandomi l'errore avvenuto? A quel punto che devo fare?

Grazie a tutti per l'attenzione.
Tanti Saluti

MM · 09-09-2001, 21:43

Un prezzo esposto "al pubblico" va rispettato anche se sbagliato
Purtroppo non credo tu possa dimostrare che fosse così.....
Io credo che ti arriverà al prezzo pieno
In ogni caso, per le vendite per corrispondenza o simili la legge prevede il diritto di recesso entro 7 giorni (o 10) ....

Gioggiolo · 09-09-2001, 22:10

Io ho salvato la pagina con tutti i dettagli.
Ho salvato anche l'ordine.

Byez e grazie della risposta

antarex · 09-09-2001, 22:14

Quote:

Originariamente inviato da Gioggiolo
[b]Io ho salvato la pagina con tutti i dettagli.
Ho salvato anche l'ordine.

Byez e grazie della risposta

se pagavi anticipatamente era meglio...

Se ti arriva al prezzo più alto puoi provare a discuterci ma se non si convigono che hai ragione non conviene insistere...

puoi anche respingere il pacco così loro ci rimettono le spese di spedizione...

Gioggiolo · 09-09-2001, 22:17

Beh, è normale che respingo il pacco, mi viene il doppio di quanto l'ho ordinato

Chissà forse la fortuna per una volta gira dalla mia parte.

Byez

mencacci · 09-09-2001, 23:10

La legge è ha loro favore

quindi se fanno la botta da "signori" te lo danno al prezzo esposto

ma se non lo facessero non potresti dirgli nulla

ciao

babal · 09-09-2001, 23:35

xchè mai la legge deve essere dalla loro...

il prezzo che devono fargli è quello esposto al momento dell'invio dell'ordine... in + se l'ha pure salvato stà tranquillo!

Gioggiolo mi raccomando non ti far fregare, anzi esigi il prezzo a cui l'hai ordinato

bye

Gioggiolo · 10-09-2001, 09:07

Quote:

Originariamente inviato da babal
[b]xchè mai la legge deve essere dalla loro...

il prezzo che devono fargli è quello esposto al momento dell'invio dell'ordine... in + se l'ha pure salvato stà tranquillo!

Gioggiolo mi raccomando non ti far fregare, anzi esigi il prezzo a cui l'hai ordinato

bye

Grazie dell'incoraggiamento, ma se non cedono posso arrivare a dire che li denuncio?

Salutoni

atragon · 10-09-2001, 11:05

Su PC Professionale di questo mese c'è la discussione di un caso analogo al tuo, allora hanno addebitato il prezzo pieno dato che si trattava, a loro dire, di "evidente errore", la cosa in effetti era molto + vistosa della tua. Sicuramente puoi negoziare, dato lo stato delle cose, non so fino a che punto....

mencacci · 10-09-2001, 12:10

nella pratica corrente è così e non ci si fà nulla

poi il fatto che ti possano venire incontro è un altra cosa

se poi non ti vengono incontro e se vuoi farne una questione di principio vai dal giudice di pace e con poche lire e velocemente dirimi la vicenda.

ciao

babal · 10-09-2001, 12:54

Quote:

Originariamente inviato da Gioggiolo
[b]

Grazie dell'incoraggiamento, ma se non cedono posso arrivare a dire che li denuncio?

Salutoni

guarda, + che denunciarli puoi avvertirli che segnalerai la cosa ad associazioni come altroconsumo...

se hanno un minimo di buon senso e soprattutto voglia di continuare a vendere online non ti faranno molti problemi

bye

antarex · 10-09-2001, 15:16

Quote:

Originariamente inviato da Gioggiolo
[b]

Grazie dell'incoraggiamento, ma se non cedono posso arrivare a dire che li denuncio?

Salutoni

mi viene un dubbio.... sei sicuro che non si tatti di una offerta oraria come quelle di flashm*ll?

Gioggiolo · 10-09-2001, 15:21

Non penso, il sito è AGIN*ORM*C.
Spero si capisca.
Per ora non ho avuto nessuna notizia

Saluti!

guzman10 · 10-09-2001, 15:57

La legge dice che l'offerta al pubblico deve essere rispettata tranne in caso di errore involontario (non per richiamare clienti insomma!) ed evidente (se dalla targhetta di un abito di Armani da 1.000.000 salta uno zero...). Ma comunque anche in tale caso il venditore ha la facoltà di non vendertelo al prezzo "errato", ma tu non sei obbligato ad acquistare il prodotto al nuovo prezzo (ci mancherebbe, non sapevi neanche il prezzo a cui lo avrebbero venduto!). Tralasciando le possibili implicazioni di danni derivanti dal mancato acquisto etc. etc. (mi sembra che in questo caso non siano comprovabili nè rilevanti), il mio consiglio è reagire in base alla loro azione. Se cortesemente ti contattano e ti comunicano "ci spiace farle sapere che c'è stato un errore nel prezzo comunicato, il prezzo reale è ..." la risposta opportuna credo sia "vi ringrazio per l'informazione, ma a tale prezzo non sono interessato all'acquisto". Mentre se cercano di imporre il prezzo maggiore va bene "sottolineare" che ti riservi di adire le vie legali presso il giudice di pace, e che comunque nel frattempo contatterai le associazioni di consumatori. Se io fossi il loro direttore commerciale te lo venderei al prezzo basso: ci rimetto sul bene, ma guadagno in fama di azienda seria e precisa in ogni situazione. Cmq se è in contrassegno alla peggio basta che lo respingi.

Gioggiolo · 11-09-2001, 16:05

Per ora ancora niente.
Aspetto fino a domani e poi li contatto.
Sul sito c'era scritto ce la spedizione può avverire in 48/72 ore (3 giorni... questo è il secondo

Ma i corrieri arrivano di pomeriggio?

Salutoni!

mencacci · 11-09-2001, 20:07

loro hanno il loro giro e quindi passano quando sei sulla loro strada.

In genere però, specialmente per i privati, ti chiamano la mattina presto (sempre che trovino il nome sull'elenco o abbiano il nuimeor di telefono) in modo da mettersi daccordo per la ocnsegna, così che non perdono tempo a cercarti o magari rischiare di non trovarti.

In ogni caso se sai chi è il corriere chiama Tu e sentoi se c'è un pacco per te.

ciao

babal · 15-09-2001, 11:31

Gioggiolo allora com'è andata?

bye

Gioggiolo · 15-09-2001, 11:31

Eccomi, questo è quanto mi hanno risposto dopa aver mandato un'E-MAIL dove ho avvisato la mancata consegna:

Gent.mo Sig. Gioggiolo ,
Grazie per averci contattato.
Purtroppo per quanto riguarda il Suo graditissimo ordine ci sono due problemi:
-il primo è che la Sua richiesta ci è giunta completamente priva di dati anagrafici (ciò di solito accade quando il cliente clicca sul pulsante di conferma ordine prima di aver completato la compilazione degli appositi campi relativi al nome ed all’indirizzo) La Sua richiesta ci è dunque giunta anonima, senza alcun riferimento alla persona, neppure un indirizzo e-mail al quale poter rispondere. A testimonianza di ciò Le posso dare il fatto che non dovrebbe neppure avere ricevuto l’e-mail di conferma che il ns. server fornisce in automatico e senza intervento dell’operatore. (E-MAIL non l'ho ricevuta ma i dati li ho messi bene

)
-Il secondo problema è rappresentato dal prezzo del prodotto da Lei ordinato. Purtroppo nel momento in cui ha confermato il suo graditissimo ordine il prezzo indicato sul sito era errato. Abbiamo provveduto a correggere la quotazione dietro la segnalazione di un altro ns. cliente. ()
Purtroppo non posso fare nulla per l’ordine andato perso, Le posso però offrire, a titolo di sconto e per farci perdonare l’errore nel prezzo segnalato, l’azzeramento delle spese di spedizione del Suo prossimo ordine. Per usufruire di questa agevolazione Le chiedo di inserire l’ordine chiedendo il pagamento in contrassegno. Le chiedo anche di inviarmi, in concomitanza con il Suo graditissimo ordine, una copia di questo messaggio come promemoria.
La ringrazio ancora, Le rinnovo le mie scuse e le porgo i miei saluti più cordiali

E chi lo fa l'ordina a 288.000+IVA :o
Preferisco pagare le spese di spedizione con il prezzo di 134.000+IVA

Saluti a tutti.

Gioggiolo · 15-09-2001, 11:36

Ehi babal, che sincronismo

babal · 15-09-2001, 11:49

Quote:

Originariamente inviato da Gioggiolo
[b]Ehi babal, che sincronismo

09-09-2001, 20:14	#1
Gioggiolo Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 69	Acquisto Fortunato??? Salve a tutti, ho ordinato OnLine su un sito un PIII 800 a 134k+IVA. Il prezzo era così basso che mi sono meravigliato, pensando che sia stato un loro errore... infatti ho visto oggi che hanno cambiato il prezzo a 288k+IVA. Ora il mio dubbio è: Mi arriverà il PIII a quel prezzo oppure loro mi invieranno un'E-MAIL spiegandomi l'errore avvenuto? A quel punto che devo fare? Grazie a tutti per l'attenzione. Tanti Saluti

09-09-2001, 23:10	#6
mencacci Senior Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 31	Be diciamo che la legge è dalla loro La legge è ha loro favore quindi se fanno la botta da "signori" te lo danno al prezzo esposto ma se non lo facessero non potresti dirgli nulla ciao __________________ Harvester

10-09-2001, 11:05	#9
atragon Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Messaggi: 886	Su PC Professionale di questo mese c'è la discussione di un caso analogo al tuo, allora hanno addebitato il prezzo pieno dato che si trattava, a loro dire, di "evidente errore", la cosa in effetti era molto + vistosa della tua. Sicuramente puoi negoziare, dato lo stato delle cose, non so fino a che punto.... __________________ 1986/2008 - 22 anni di rabbia cancellati in un giorno. Adesso passeranno altri 22 anni.. Learn Falcon language sul sito ufficiale e sul mio RIP NBA3D

10-09-2001, 12:10	#10
mencacci Senior Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 31	Io ti dico come è la realtà nella pratica corrente è così e non ci si fà nulla poi il fatto che ti possano venire incontro è un altra cosa se poi non ti vengono incontro e se vuoi farne una questione di principio vai dal giudice di pace e con poche lire e velocemente dirimi la vicenda. ciao __________________ Harvester

10-09-2001, 15:57	#14
guzman10 Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Messaggi: 80	La legge dice che l'offerta al pubblico deve essere rispettata tranne in caso di errore involontario (non per richiamare clienti insomma!) ed evidente (se dalla targhetta di un abito di Armani da 1.000.000 salta uno zero...). Ma comunque anche in tale caso il venditore ha la facoltà di non vendertelo al prezzo "errato", ma tu non sei obbligato ad acquistare il prodotto al nuovo prezzo (ci mancherebbe, non sapevi neanche il prezzo a cui lo avrebbero venduto!). Tralasciando le possibili implicazioni di danni derivanti dal mancato acquisto etc. etc. (mi sembra che in questo caso non siano comprovabili nè rilevanti), il mio consiglio è reagire in base alla loro azione. Se cortesemente ti contattano e ti comunicano "ci spiace farle sapere che c'è stato un errore nel prezzo comunicato, il prezzo reale è ..." la risposta opportuna credo sia "vi ringrazio per l'informazione, ma a tale prezzo non sono interessato all'acquisto". Mentre se cercano di imporre il prezzo maggiore va bene "sottolineare" che ti riservi di adire le vie legali presso il giudice di pace, e che comunque nel frattempo contatterai le associazioni di consumatori. Se io fossi il loro direttore commerciale te lo venderei al prezzo basso: ci rimetto sul bene, ma guadagno in fama di azienda seria e precisa in ogni situazione. Cmq se è in contrassegno alla peggio basta che lo respingi. __________________ Disapprovo cio' che dici, ma difendero' alla morte il tuo diritto di dirlo. Clicca qui per vedere i members con cui ho avuto transazioni positive. Viviamo in società. Per noi dunque niente è davvero buono se non è buono per la società.

09-09-2001, 21:43	#2
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Un prezzo esposto "al pubblico" va rispettato anche se sbagliato Purtroppo non credo tu possa dimostrare che fosse così..... Io credo che ti arriverà al prezzo pieno In ogni caso, per le vendite per corrispondenza o simili la legge prevede il diritto di recesso entro 7 giorni (o 10) ....

09-09-2001, 22:10	#3
Gioggiolo Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 69	Io ho salvato la pagina con tutti i dettagli. Ho salvato anche l'ordine. Byez e grazie della risposta

09-09-2001, 22:17	#5
Gioggiolo Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 69	Beh, è normale che respingo il pacco, mi viene il doppio di quanto l'ho ordinato Chissà forse la fortuna per una volta gira dalla mia parte. Byez

09-09-2001, 23:35	#7
babal Senior Member Iscritto dal: Jan 2000 Messaggi: 62	xchè mai la legge deve essere dalla loro... il prezzo che devono fargli è quello esposto al momento dell'invio dell'ordine... in + se l'ha pure salvato stà tranquillo! Gioggiolo mi raccomando non ti far fregare, anzi esigi il prezzo a cui l'hai ordinato bye

10-09-2001, 15:21	#13
Gioggiolo Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 69	Non penso, il sito è AGINORMC. Spero si capisca. Per ora non ho avuto nessuna notizia Saluti!

11-09-2001, 16:05	#15
Gioggiolo Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 69	Per ora ancora niente. Aspetto fino a domani e poi li contatto. Sul sito c'era scritto ce la spedizione può avverire in 48/72 ore (3 giorni... questo è il secondo Ma i corrieri arrivano di pomeriggio? Salutoni!

11-09-2001, 20:07	#16
mencacci Senior Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 31	si passano anche il pomeriggio loro hanno il loro giro e quindi passano quando sei sulla loro strada. In genere però, specialmente per i privati, ti chiamano la mattina presto (sempre che trovino il nome sull'elenco o abbiano il nuimeor di telefono) in modo da mettersi daccordo per la ocnsegna, così che non perdono tempo a cercarti o magari rischiare di non trovarti. In ogni caso se sai chi è il corriere chiama Tu e sentoi se c'è un pacco per te. ciao __________________ Harvester

15-09-2001, 11:31	#17
babal Senior Member Iscritto dal: Jan 2000 Messaggi: 62	Gioggiolo allora com'è andata? bye

15-09-2001, 11:36	#19
Gioggiolo Member Iscritto dal: Mar 2000 Messaggi: 69	Ehi babal, che sincronismo

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email