Xerox document Work Centre pro 545

[djtux]

La mia multifunzione in bianco e nero laser "Xerox Document Work Centre PRO 545" ha un problema un pò insolito, almeno per me è alquanto strano.
Se si invia un fax va tutto bene.
Il problema sta nella ricezione dei fax. Infatti non li riceve affatto. Nessuno! Ogni volta che ho provato ad inviargli un fax, dava come output all'altro fax (posto in un altro luogo, non nella stessa abitazione) un errore. Tempo fa in un centro di assistenza per stampanti laser mi avevano detto che forse mancava una particolare scheda che, se presente consente la ricezione dei fax. Ma per me è alquanto assurdo! Possibile che tale multifunzione invia fax ma non li riceve?
Quale può essere il reale problema per questa stampante?
Sul sito della Xerox non c'è la categoria "Document Work Centre Pro". Infatti ci sono o la "Document Centre" o la "Work Centre Pro". La stampante in questione si trova nella seconda categoria di cui sopra ma si chiama soltanto "Work Centre Pro" senza il "Document". Inoltre dall'immagine non si riesce a capire se è proprio lo stesso modello, dato che è troppo piccola e non la si può ingrandire.

Grazie.