kaspersky anti-hacker mi cancella le regole applicazione

[andrea85]

salve a tutti,
ho un problema con kaspersky anti-hacker.
fino a ieri l'ho usato senza problemi ma da questa mattina continua a cancellarmi le regole delle applicazioni. si è completamente cancellata la lista che avevo e in più ogni volta che premo ok dopo averne creata una nuova viene immediatamente cancellata.
per ogni programma aperto continua ad aprire la finestra crea regola ma se faccio consenti tutto (come ho sempre fatto fino a ieri per i programmi conosciuti) mi da l'errore "la regola creata non corrisponde all'evento corrente. modificare la regola o usare i pulsanti consenti una volta/blocca una volta. aggiungere questa regola all'elenco delle regole delle applicazioni?" ho provato con consenti una volta ma in questo modo ogni volta mi chiede il consenso.
potete aiutarmi?
spero di essere stato chiaro
vi ringrazio in anticipo per le risposte

[Wip3out]

Direi che se disinstalli e reinstalli forse è meglio. Magari prima prova con la funziona RIPARA del tool di installazione per vedere se riesce a rimettere a posto le cose.

Anche se disinstalli puoi creare un file con tutte le impostazioni attuali. Al limite quando reinstalli dalle impostazioni carichi questo file così riavrai tutto come prima (apparte il difetto si spera).

Wip

[andrea85]

ho provato ma niente.
lo stesso difetto.
mi consigli di disinstallare anche l'antivirus visto che fa parte della stessa suite?

[Wip3out]

Originariamente inviato da andrea85

ho provato ma niente.
lo stesso difetto.
mi consigli di disinstallare anche l'antivirus visto che fa parte della stessa suite?

???
Ma scusa, hai KIS? o KAV+cosa? Perché se hai KIS io ovviamente intendevo disinstallare TUTTA la suite...

[andrea85]

ho tutta la suite di kaspersky: kav+kis+kaspersky anti spam
ho cancellato tutto completamente e reinstallato ma tutto come prima, continua a cancellare le regole

[Wip3out]

Originariamente inviato da andrea85

ho tutta la suite di kaspersky: kav+kis+kaspersky anti spam

KAV= Kaspersky AntiVirus...e c'è solo l'AV
KIS= Kaspersky Internet Security, e comprende AV, FW, AntiSpam, AntiSpy, PDM, e altro...
Kaspersky AntiSpam= Boh...c'era nella vecchia versione prima che uscissero i pacchetti 6.0...ma non è che tu hai KAV 5.0 + AntiHacker + AntiSpam?

[andrea85]

ho installato kaspersky security suite personal che comprende:
-anti-virus personal 5.0.383
-anti-hacker 1.8.180
-anti-spam 1.1.50
il problema ce l'ho con l'anti-hacker

[Wip3out]

Originariamente inviato da andrea85

ho installato kaspersky security suite personal che comprende:
-anti-virus personal 5.0.383
-anti-hacker 1.8.180
-anti-spam 1.1.50
il problema ce l'ho con l'anti-hacker

Come pensavo, tutta roba vecchia.

Conosco poco sia l'AV che il FW in quelle versioni. E cmq AntiHacker faceva veramente pena prima della nuova versione integrata in KIS 6.0.

A questo punto non so come aiutarti

[andrea85]

grazie lo stesso per l'aiuto
proverò ad installare la versione nuova