Strane disconnessioni [Tiscali ADSL]

Ilpalazzo · 11-09-2006, 17:30

Salve a tutti, ho bisogno di pareri/consigli da chi è più esperto di me, e sottolineo che non ci vuole molto ad esserlo, riguardo una cosa che mi sta facendo impazzire questi ultimi giorni..

Il problema sembra molto semplice: mi cade la connessione

. Quello che complica le cose sono le modalità secondo cui accade. Qualche giorno fa "semplicemente" ogni 5 minuti circa il led DSL del mio modem/router della usr mi lasciava

per poi tornare una quindicina di secondi dopo. Tra le varie chiamate all'assistenza, verifiche varie, misure del tecnico, son passati diversi giorni, le disconnessioni sembrano essere meno frequenti ma continuano ad esserci. La cosa strana è che ora ho l'impressione che la connessione sia più "incline" a cadere quando faccio certe cose che però, almeno agli occhi di un newbie come me, non dovrebbero avere nulla a che fare con la connessione.. Esempio: dopo un pomeriggio senza disconnessioni accendo un gioco online, tempo qualche minuto e perdo la connessione. Torno a navigare normalmente e regge ancora per molto tempo, provo a farmi un'altra partita online e disconnette. Altro esempio: mi è capitato varie volte di tenere il mulo acceso occupando tutta la banda in upload per molto tempo (più di un'ora) senza problemi, poi mi metto a giocare OFFLINE a Pro evolution, tempo 5 minuti, disconnesso

all'inizio pensavo si trattasse di una coincidenza, ma mi è successo tante altre volte (e giusto per essere sicuro, ho fatto in questo momento l'ennesima prova, ennesima disconnessione dopo qualche minuto), anche con altri videogiochi, programmi, come se a un maggiore impegno delle risorse corrispondesse la disconnessione del router -___-
Ora, mi rendo conto di quanto poco senso abbia quello che mi succede, ma più faccio prove ottenendo gli stessi risultati, meno probabilità ci sono che si tratti di coincidenze, no?
A questo punto, cosa mi consigliereste di fare? Qualche test per la connessione (non quelli per la velocità di download/upload, ma qualcosa di più accurato, per misurare tutti i parametri caratteristici che poi magari potrei postare qui per "migliorare" la richiesta d'aiuto)? Non so più dove rigirarmi, uno dei tecnici mi dice che la linea dell'edificio è vecchia e "regge a malapena" la mia 6Mb, e che ogni disturbo può farla cadere, ma davvero giocare a PES offline può costituire disturbo per la linea? C'è poi da aggiungere che ci son periodi di "calma" in cui riesco a giocare tranquillamente online/offline senza disconnessioni, il che rende più difficile trovare risultati attendibili facendo prove un po' "fai da te" (provare a connettersi da quell'altra presa lì, provare a connettersi staccando il telefono, provare a connettersi senza l'hub ecc.)

Un appunto, tanto per cominciare: Avast aggiornato, ad aware e spybot hanno già eliminato qualsiasi cosa senza però risolvere il problema (così magari iniziamo a escludere qualcosa)

Detto questo non mi resta che affidarmi a voi, resto in attesa

Dargo83 · 11-09-2006, 19:12

UP,aiutate questo ragazzo

REPERGOGIAN · 11-09-2006, 20:10

ha parlato di tutto....
ma non ha messo
valori di portante/margine/attenuazione
che router ha,
non dice se l'impianto di casa è a posto, se i filtri ci sono, se usa prolunghe
se ha telefoni cordless.

e non ha postato nel thread ufficiale di tiscali 6 mega
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=880426

non siamo ancora pronti per i miracoli

Ilpalazzo · 11-09-2006, 20:49

Quote:

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

valori di portante/margine/attenuazione

come dicevo sono abbastanza niubbo, se cortesemente mi suggerite un modo per trovarli e postarli ci penso subito

Quote:

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

che router ha

modem/router ethernet u.s.robotics usr138550 [edit]uso anche un hub ethernet per condividere la connessione, ma cmq ho provato senza e il problema persiste[/edit]

Quote:

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

non dice se l'impianto di casa è a posto, se i filtri ci sono, se usa prolunghe

i filtri ci sono, uso una prolunga (edit: meno di 10 metri credo, o cmq siamo lì) ma ho avuto una disconnessione anche connettendomi senza prolunga (traslocando momentaneamente il pc vicino a una presa

)
Che significa "l'impianto di casa è a posto"?

Quote:

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

se ha telefoni cordless.

In effetti ho un cordless, non sapevo fosse importante ^^'

se serve spostare la discussione nel topic ufficiale non c'è problema (dovrebbe esserci? =D) pensavo fosse un problema più "generico" e così ho postato qui

per il resto se servono altre informazioni basta chiedere, come dicevo non so quali siano i dati significativi per risolvere il problema.

grazie mille e scusate la seccatura

REPERGOGIAN · 11-09-2006, 21:32

http://www.usr.com/support/8550/8550...nkg-Manual.pdf

manuale

pagina 25 dei fogli

c'è la schermata dove dice i valori che ti chiedevo

impianto a posto nel senso generale...
verificare che nelle prese non ci siano fusibili/condensatori

i telefoni cordless possono dare disconnessioni

Ilpalazzo · 11-09-2006, 22:01

Downstream Fast Channel: 6144 kbps
Upstream Fast Channel: 640 kbps

Downstream Noise Margin: 7 dB (a momenti arriva a 6)
Upstream Noise Margin: 12 dB
Downstream Attenuation: 22 dB
Upstream Attenuation: 17.5 dB

quanto alle prese controllerò appena possibile °°

piuttosto, devo prendere i valori sopra in condizioni particolari (es. senza programmi che usino la banda, oppure collegato alla presa principale o dalla postazione che uso io, ecc.) o vengono sempre uguali?

REPERGOGIAN · 11-09-2006, 22:05

grosso modo vengono sempre uguali
ma il margine potrebbe avere dei momenti + alti o + bassi in certi orari della giornata..

cmq già a 7 db
sei troppo al pelo
sono pochi
per quello che ti si disconnette spesso

l'attenuazione è buona...
controlla bene le prese e collegati alla presa principale di casa
senza prolunghe e senza telefoni collegati all'impianto
per vedere se il margine sale

se in casa hai strane scatole telecom dillo

filodiffusione ecc ecc
ciao

Ilpalazzo · 11-09-2006, 22:23

Quote:

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

se in casa hai strane scatole telecom dillo

filodiffusione ecc ecc

Nulla di tutto ciò °° domani proverò a connettermi alla principale senza prolunghe e apparecchi e posterò ancora, intanto ti ringrazio tantissimo per l'aiuto ^^ mi hai detto più tu in poche ore e righe che mezza dozzina di operatori tiscali in 5 giorni

REPERGOGIAN · 11-09-2006, 22:41

alle volte migliora, alle volte non fa nulla
ma controlla che versione hai del firmware e se sul sito robotics c'è qualche aggiornamento

Ilpalazzo · 12-09-2006, 13:57

tolto il cordless dalla presa principale, messo nella derivata... margine sopra i 7.5, ancora nessuna disconnessione da un paio d'ore... davvero bastava questo o mi sto illudendo?

(comunque l'impianto è ok e il firmware del modem era già stato aggiornato)

REPERGOGIAN · 12-09-2006, 14:04

tu controlla il margine in vari orari

ieri sera avevi 6...ricontrolla stasse

e cmq alla fine l'unico modo è fare prove su prove, escludere quello, poi questo.eccc

ciao

REPERGOGIAN · 12-09-2006, 15:17

volevo solo farti vedere cosa aveva nella presa un altro utente...
gli mozzava "solo" a metà i valori

http://www.hwupgrade.it/forum/attach...chmentid=43672

pare una bomba a mano
come giustamente dicono

Ilpalazzo · 12-09-2006, 18:47

in questo momento raggiungo l'incredibile (

) cifra di 9dB, credo di essere fuori pericolo ormai o.O

Ma cos'è quella roba nella foto?

condensatore?
In ogni caso grazie infinite ancora per l'assistenza e per la pazienza

REPERGOGIAN · 12-09-2006, 18:49

ciau ciau

per altri problemi posta direttissimo
nel thread della 6 mega

11-09-2006, 17:30	#1
Ilpalazzo Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 136	Strane disconnessioni [Tiscali ADSL] Salve a tutti, ho bisogno di pareri/consigli da chi è più esperto di me, e sottolineo che non ci vuole molto ad esserlo, riguardo una cosa che mi sta facendo impazzire questi ultimi giorni.. Il problema sembra molto semplice: mi cade la connessione . Quello che complica le cose sono le modalità secondo cui accade. Qualche giorno fa "semplicemente" ogni 5 minuti circa il led DSL del mio modem/router della usr mi lasciava per poi tornare una quindicina di secondi dopo. Tra le varie chiamate all'assistenza, verifiche varie, misure del tecnico, son passati diversi giorni, le disconnessioni sembrano essere meno frequenti ma continuano ad esserci. La cosa strana è che ora ho l'impressione che la connessione sia più "incline" a cadere quando faccio certe cose che però, almeno agli occhi di un newbie come me, non dovrebbero avere nulla a che fare con la connessione.. Esempio: dopo un pomeriggio senza disconnessioni accendo un gioco online, tempo qualche minuto e perdo la connessione. Torno a navigare normalmente e regge ancora per molto tempo, provo a farmi un'altra partita online e disconnette. Altro esempio: mi è capitato varie volte di tenere il mulo acceso occupando tutta la banda in upload per molto tempo (più di un'ora) senza problemi, poi mi metto a giocare OFFLINE a Pro evolution, tempo 5 minuti, disconnesso all'inizio pensavo si trattasse di una coincidenza, ma mi è successo tante altre volte (e giusto per essere sicuro, ho fatto in questo momento l'ennesima prova, ennesima disconnessione dopo qualche minuto), anche con altri videogiochi, programmi, come se a un maggiore impegno delle risorse corrispondesse la disconnessione del router -___- Ora, mi rendo conto di quanto poco senso abbia quello che mi succede, ma più faccio prove ottenendo gli stessi risultati, meno probabilità ci sono che si tratti di coincidenze, no? A questo punto, cosa mi consigliereste di fare? Qualche test per la connessione (non quelli per la velocità di download/upload, ma qualcosa di più accurato, per misurare tutti i parametri caratteristici che poi magari potrei postare qui per "migliorare" la richiesta d'aiuto)? Non so più dove rigirarmi, uno dei tecnici mi dice che la linea dell'edificio è vecchia e "regge a malapena" la mia 6Mb, e che ogni disturbo può farla cadere, ma davvero giocare a PES offline può costituire disturbo per la linea? C'è poi da aggiungere che ci son periodi di "calma" in cui riesco a giocare tranquillamente online/offline senza disconnessioni, il che rende più difficile trovare risultati attendibili facendo prove un po' "fai da te" (provare a connettersi da quell'altra presa lì, provare a connettersi staccando il telefono, provare a connettersi senza l'hub ecc.) Un appunto, tanto per cominciare: Avast aggiornato, ad aware e spybot hanno già eliminato qualsiasi cosa senza però risolvere il problema (così magari iniziamo a escludere qualcosa) Detto questo non mi resta che affidarmi a voi, resto in attesa

11-09-2006, 20:10	#3
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	ha parlato di tutto.... ma non ha messo valori di portante/margine/attenuazione che router ha, non dice se l'impianto di casa è a posto, se i filtri ci sono, se usa prolunghe se ha telefoni cordless. e non ha postato nel thread ufficiale di tiscali 6 mega http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=880426 non siamo ancora pronti per i miracoli __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08

11-09-2006, 21:32	#5
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	http://www.usr.com/support/8550/8550...nkg-Manual.pdf manuale pagina 25 dei fogli c'è la schermata dove dice i valori che ti chiedevo impianto a posto nel senso generale... verificare che nelle prese non ci siano fusibili/condensatori i telefoni cordless possono dare disconnessioni __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08 Ultima modifica di REPERGOGIAN : 11-09-2006 alle 21:34.

11-09-2006, 22:01	#6
Ilpalazzo Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 136	Downstream Fast Channel: 6144 kbps Upstream Fast Channel: 640 kbps Downstream Noise Margin: 7 dB (a momenti arriva a 6) Upstream Noise Margin: 12 dB Downstream Attenuation: 22 dB Upstream Attenuation: 17.5 dB quanto alle prese controllerò appena possibile °° piuttosto, devo prendere i valori sopra in condizioni particolari (es. senza programmi che usino la banda, oppure collegato alla presa principale o dalla postazione che uso io, ecc.) o vengono sempre uguali? Ultima modifica di Ilpalazzo : 11-09-2006 alle 22:04.

11-09-2006, 22:05	#7
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	grosso modo vengono sempre uguali ma il margine potrebbe avere dei momenti + alti o + bassi in certi orari della giornata.. cmq già a 7 db sei troppo al pelo sono pochi per quello che ti si disconnette spesso l'attenuazione è buona... controlla bene le prese e collegati alla presa principale di casa senza prolunghe e senza telefoni collegati all'impianto per vedere se il margine sale se in casa hai strane scatole telecom dillo filodiffusione ecc ecc ciao __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08

11-09-2006, 19:12	#2
Dargo83 Member Iscritto dal: May 2005 Città: Roma Messaggi: 37	UP,aiutate questo ragazzo

11-09-2006, 22:41	#9
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	alle volte migliora, alle volte non fa nulla ma controlla che versione hai del firmware e se sul sito robotics c'è qualche aggiornamento __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08

12-09-2006, 13:57	#10
Ilpalazzo Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 136	tolto il cordless dalla presa principale, messo nella derivata... margine sopra i 7.5, ancora nessuna disconnessione da un paio d'ore... davvero bastava questo o mi sto illudendo? (comunque l'impianto è ok e il firmware del modem era già stato aggiornato)

12-09-2006, 14:04	#11
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	tu controlla il margine in vari orari ieri sera avevi 6...ricontrolla stasse e cmq alla fine l'unico modo è fare prove su prove, escludere quello, poi questo.eccc ciao __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08

12-09-2006, 15:17	#12
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	volevo solo farti vedere cosa aveva nella presa un altro utente... gli mozzava "solo" a metà i valori http://www.hwupgrade.it/forum/attach...chmentid=43672 pare una bomba a mano come giustamente dicono __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08

12-09-2006, 18:47	#13
Ilpalazzo Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 136	in questo momento raggiungo l'incredibile ( ) cifra di 9dB, credo di essere fuori pericolo ormai o.O Ma cos'è quella roba nella foto? condensatore? In ogni caso grazie infinite ancora per l'assistenza e per la pazienza

12-09-2006, 18:49	#14
REPERGOGIAN Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: just in case..uh Messaggi: 18920	ciau ciau per altri problemi posta direttissimo nel thread della 6 mega __________________ Veyron SS: 4th at 1.16.08

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