TECNICO TELECOM A CASA

[Beppe80]

ragazzi è da un paio di settimane che Alice 4 mega mi si disconnette e subito dopo mi si rialline il modem e riparte come se niente fosse!!

mi ha chiamato poco fa la telecom e mi ha detto che domani mattina mi manda un tecnico a casa..ora mi sono chiesto!!
a parte che il problema a mio parere non è a casa...va be, la mia domanda è

ma devo pagarlo il tecnico telecom???

[turk182]

proprio ieri ho parlato con un tecnico del 187.
mi ha detto che se il tecnico mandato da telecom al proprio domicilio accerta che il problema e' in centrale, allora l'utente non deve pagare nulla, se invece il problema e' nella configurazione del router/pc dell'utente allora costa 30 euro + 50 euro l'ora a seconda del tempo impiegato dal tecnico per accertare il danno.

ovviamente non so se il tecnico che sara' inviato da te e' soggetto alle parcelle di cui sopra...

[Shako]

Di solito quando lo manda telecom di sua iniziativa non paghi nulla, a me capito 1 annetto fa la stessa cosa credevo fosse un problema loro e invece si era cotto il modem di mia propieta' e non ho pagato nulla.
Invece successivamente richiesi il tecnico xche' la 4 mega andava di merda e mi han detto che dovevo pagare le parcelle riportate da turk182, allora mi feci mettere la 640

[vermaccio]

da me il tecnico un anno fa venne all'attivazione adsl libero (maledetto quel giorno!) perchè impossibile connettersi. è venuto e scoperto che la portante c'èra ma il server libero andava in time-out ogni 30 secondi.
non ho pagato nulla.

[Beppe80]

quindi se viene e sta un ora sola sono 30 euro....le 50 scattano dalla seconda ora oppure è appena mette piede in casa 50+30???

[Shako]

Originariamente inviato da Beppe80

quindi se viene e sta un ora sola sono 30 euro....le 50 scattano dalla seconda ora oppure è appena mette piede in casa 50+30???

quando lo volevo chiamare per il guasto mi ha detto 80 euro, quindi presumo siano 30+50 per la prima ora.