Drive CD, DVD e floppy che non leggono più niente

[Gamling]

Ciao a tutti!

Ieri mio cugino mi ha mostrato un errore sul suo pc che proprio non riesco a capire: quando inserisce un cd o un floppy e prova a visualizzarne il contenuto il processo explorer.exe fa un errore e viene riavviato (e non si riesce quindi, in nessun modo, a visualizzare il contenuto di cd, dvd o floppy).

Nella schermata di gestione delle periferiche non viene segnalato nessun problema. Tra i consigli dello strumento di risoluzione dei problemi mi dice che l'errore potrebbe derivare dall'installazione di nuovi drivers, ma dubito fortemente che mio cugino sia andato a installare nuovi drivers per il floppy drive...

Qualcuno ha avuto un problema simile o sa come potrei risolverlo? Non vorrei dovergli formattare il pc per rimettere tutto a posto!

Grazie!

[Gamling]

Scusate se rinnovo l'appello, ma non ho proprio voglia di riformattare quel pc! Nessuno ha avuto problemi simili?

[MM]

Il problema è software, direi
Il problema potrebbe essere derivato dall'installazione di qualche programma
Credo sia meglio se chiedi nella sezione windows

[Gamling]

Ok, grazie!

Ehm... solo una cosa... non mi lascia scrivere nella sezione windows con le seguenti motivazioni:

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e in fondo alla pagina c'è scritto "non puoi aprire nuove discussioni". Come mai?