Problema monitor inspiron 9300

[Clayman]

Salve a tutti, ieri dopo 12-13 mesi dall'acquisto del mio portatile mi son accorto che mentre lo utilizzavo normalmente è apparsa una riga verticale di pixel blu a circa 5 cm dal lato sx del monitor. Cosa dite è successo? Mi consigliate di contattare dell?

grazie

[CarloR1t]

Se l'hai acquistato come privato, non con p.iva inerente alla tua attività, hai 2 anni con dell, chiama pure l'assistenza. Cmq è quasi certamente un difetto hw, per controllare entra nel bios all'avvio, nelle varie schermate di settings vedi la riga? Magari è difficile essendo schermate di colore blu ma lo noti dai caratteri bianchi sulla verticale della linea.

[Clayman]

Originariamente inviato da CarloR1t

Se l'hai acquistato come privato, non con p.iva inerente alla tua attività, hai 2 anni con dell, chiama pure l'assistenza. Cmq è quasi certamente un difetto hw, per controllare entra nel bios all'avvio, nelle varie schermate di settings vedi la riga? Magari è difficile essendo schermate di colore blu ma lo noti dai caratteri bianchi sulla verticale della linea.

se lo ho preso come dittà invece non ho 2 anni?

[CarloR1t]

Originariamente inviato da Clayman

se lo ho preso come dittà invece non ho 2 anni?

Forse solo se avevi una garanzia estesa, ce ne sono di diversi tipi con Dell. Dell è un po' un caso a parte essendo sia produttore che rivenditore, mi riferivo alla legge europea che impone almeno 2 anni di garanzia su tutti prodotti parzialmente a carico del venditore per il periodo che non copre il produttore(che sono tutt'uno con Dell) Questa legge però vale solo per gli acquisti non inerenti ad attività profesisonali, ossia per i privati.
A meno che qualcuno mi smentisca riguardo a Dell, se non sei già coperto da una garanzia estesa di 2-3 o più anni, acquistata col notebook o successivamente, la garanzia di base è solo 1 anno.

[nonnocasi]

Anche io ho il medesimo problema!
Ho un Acer 1642 e oggi ho trovato una striscia verticale rosa di circa 4 cm sul lato destro del monitor!

Ma se è un problema di hardware quale può essere la causa?

Ciao Marco

[CarloR1t]

Originariamente inviato da nonnocasi

Anche io ho il medesimo problema!
Ho un Acer 1642 e oggi ho trovato una striscia verticale rosa di circa 4 cm sul lato destro del monitor!

Ma se è un problema di hardware quale può essere la causa?

Ciao Marco

Dev'essere il cavetto del display, è successo lo stesso identico problema ad alcuni con l'aspire 169x, cerca nella discussione ufficiale del 1692 per saperne di più, dovrebbe trovarsi nelle prime pagine (se non proprio le prime un po' più avanti... ) cmq te lo riparano in garanzia.

[Patavio77]

Originariamente inviato da Clayman

Salve a tutti, ieri dopo 12-13 mesi dall'acquisto del mio portatile mi son accorto che mentre lo utilizzavo normalmente è apparsa una riga verticale di pixel blu a circa 5 cm dal lato sx del monitor. Cosa dite è successo? Mi consigliate di contattare dell?

grazie

mi è successa la stessa cosa ora.

alla fine come hai risolto?