problemi istallazione stampante

[phill971]

salve a tutti!!
allora premetto che fino a qualche giorno fa la stampante andava una bellezza...
poi ... una mattina accendo il pc e la stampante nn stampa come al solito
dopo qualche prova di stampa decido di disinstallare i drive e reinstallarli e qua nasce il casino xke istallo il drive scaricato dalla epson e come al solito mi chiede di accendere la stampate per finire l'istallazione, si avvia anche il riconoscimento hardware di xp... il processo di istallazione epson la trova e la istalla giusta ma xp continua a dirmi che il procendimento di istallazione nn è andato a buon fine e che la stampante nn funzionerà di cliccare su chiudi, io lo faccio e lui riappare in continuazione.... xke? a si la stampante funzia bene...

[BTS]

è capitato anche a me con i primi driver xp della mia HP. Però una volta aggiornati, tutto va che è una meraviglia.
Sei sicuro di aver preso i driver giusti? Dal sito o dal cd?

[phill971]

sicurissimo!!!!! e poi fino a quakche giorno fa andava una meraviglia... poi ah cominciato a fare cose strane sulle stampe.... ho reinstallato i drive e ora mi fa sto scherzo......
la stampante funzia perfettamente, solo che il programma di ricerca nuovo hardware mi dice che nn è istallata e mancano dei file!!! ma cazzo se funzia xke lo dice???
ah si... mi si è istallato un aggiornamento di windows.. quello del ganuine sistem..nn è che sia quello? e se è quello come lo disistallo?

[BTS]

il genuine advantage serve solo per vedere se hai una copia originale.
hai provato ad installare i driver dal cd?

[phill971]

nn ho provato xke pensavo che usando quello dal sito epson fosse piu aggiornato...e , anche se fuori 3d... come lo tolgo quellaggiornamento, il ms genuine?

[BTS]

se lo cavi non puoi fare gli aggiornamenti e, ogni volta che cerchi di farli, te lo reinstalla...

[phill971]

ho appena provato a istallare il drive dal cd ma mi da sempre la stessa cosa...
cioè il prg di istallazione mi dice che è tutto ok, la stampante funzia benissimo!!!! , ma il prg di istallazione guidata nuovo hardware dice che è impossibile istallare il nuovo hardware e come scusa dice - impossibile trovare il file specifico
e come la risolvo? xke quando lo kiudo lo riapre in continuazione

[BTS]

... non saprei... mi sa che ti devi accontentare

[phill971]

....nn so xke , ma avevo gia questa campanella in testa!!!... e cosi la settimana prossima,appena riapre il negozio di fiducia, vado a far formattare il pc e mi faccio riinstallare xp... e speriamo bene!!! grazie comunque!!

[BTS]

NO... fallo da solo!!! Risparmi... tanto formattare è una cagata: basta mettere il boot da cd e metterci dentro il cd di windows. Riavviare e parte utti in automatico, ti cheide di formattare e poi basta solo seguire i percorsi...

io direi che, formattare per formattare, ci puoi provare da solo... se poi ti incasini portalo in negozio... non puoi far altro che guadagnarci.
E appunto, se la procedura non va a buon fine fallo formattare dagli esperti...

[Sgogeta]

Prova ad eseguire l'installazione manuale.
Vai in gestione periferiche e rimuovi la stampante ed eventuali periferiche sconosciute.

Disinstalla il software della stampante, stacca la stampante dalla porta usb e riavvia il sistema.

Vai su Start -->Impostazioni -->Pannello di controllo-->stampanti e fax nel box a sinistra fai click su aggiungi stampante.

A questo punto parte l'installazione guidata, vai avanti e nella schermata successiva seleziona stampante locale e deseleziona la casella "rileva e installa stampante P&P automaticamente", attacca la stampante al Pc,(se parte l' installazione nuovo hardware chiudila ),vai avanti e seleziana la porta usb, nella schermata successiva vai su "disco driver" e seleziona il percorso dei driver poi clicca su fine, finita l'installazione riavvia il pc.

[phill971]

problema...nn ho il disco di windows, in quanto me lo istallava sempre il negozio... ecco allora xke l'aggiornamento di xp genuine mi dice che nn è un prodotto originale!!!però quando clicco per renderlo originale mi dice che essendo un prodotto nn originale nn puo aiutami!!!! mah!!!???

poi per la stampante provero oggi stesso e vi darò info appena fatto!!!
grazie e tutti e due cmq

[BTS]

quel negozio non lavora bene...

mi sa troppo da spillasoldi ( e non da nemmeno licenze originali )

[phill971]

Ca..........ooooo!!!!! sembrava tutto ok , ho stampato fogli di prova, un paio di foto e andava tutto ok!!!!! poi ho riavviato il sistema e risuccede come prima riappare l'istallazione guidata che dice "impossibile istallare l'hardware errore durante l'istallazione dell'hardware, impossibile trovare il file specificato!!! !! ma è scemo? se la stampante funziona da dio!!!!(riprovata anche se esce l'errore!!!

[Sgogeta]

Ma in gestione periferiche la stampante risulta installata correttamente ?
Hai provato a cambiare porta o cavo usb ?

[BTS]

è inutile accanirsi. formatta!

[phill971]

per il discorso di cambio cavo e portoncino usb, fatto in tutte le porte anche quelle anteriori, tra l'altro su una è uscita una figona e vistya la situazio precozio me la sono trom.......ata
invece per la questione della gestione periferiche, la stampante nn esiste manco!!!