Garanzia Motorola e V3 razar black.. Fate attenzione.

VaiLuca · 25-08-2006, 18:42

Sono su tutte le furie..

Ho acquistato questo slpendido cellulare due mesi fa.. Perfetto tranne che un leggerimento scolorimento per una piccola parte della tastiera...

Decido di soprassedere visto che il telefono mi serve per lavoro e mi sembrava un particolare trascurabile.

Dopo un mese e mezzo lo stesso smette però di funzionare.

Lo porto in garanzia da quei bas... di Mediaworld e dopo ben un mese mi ri torna il mio bel telefonino non funzionante con il referto del centro assistenza che mi diceva che non era possibile aggiustarlo in garanzia poichè lo stesso presentava delle parti ossidate (vi giuro che sul cel. non è caduta neanche una goccia d'acqua, l'ho trattato con cura maniacale..).

Vado su tutte le furie e il responsabile ha detto che avrebbe fatto un altro tentativo.

Lunedì ho la risposta. Se non è positiva provo direttamente alla motorola (centro assistenza), se non mi assecondano parto con una bella lettera intestata ai centri reclami delle due aziende con tanto di nomi e cognomi di chi mi ha mal seguito.

Se questo non sarà sufficiente, coinvolgo associazione dei consumatori, faccio smontare il cell. da un mio amico e vedo se ci sono gli estremi per contattare un avvocato.

Di certo li sputtano con tutte le forze possibili.

Fi faccio sapere.

Scusate lo sfogo.

IBELONGTOYOU · 25-08-2006, 19:29

Quote:

Originariamente inviato da VaiLuca

Se questo non sarà sufficiente, coinvolgo associazione dei consumatori, faccio smontare il cell. da un mio amico e vedo se ci sono gli estremi per contattare un avvocato.
Di certo li sputtano con tutte le forze possibili.

Fi faccio sapere.

Scusate lo sfogo.

bravo magari una lettera all'adiconsum falla, appena leggono il nome dell'associazione cambiano subito i modi di fare e vedrai che l'impossibile diventa una sciocchezza!!!(esperienza personale)

IBELONGTOYOU · 25-08-2006, 19:29

ovviamente facci comunque sapere come va'!!!

MissK_L'Orina · 25-08-2006, 19:40

mm..interessante

ma anche no.

VaiLuca · 26-08-2006, 18:50

Certo... Non vedo l'ora che arrivi lunedì... Ci ho preso un giorno di ferie...

obefix · 26-08-2006, 19:01

io so che alcuni telefoni hanno al loro interno dei rilevatori di acqua.. sn tipo cartine tornasole mi pare, se il telefono cade in acqua cambian colore e testimonano che è effettivamente stato immerso in qualche liquido..non so se il tuo motorola le ha ma nel caso in cui veramente non ti sia caduto in acqua potrebbero tornarti utili..

VaiLuca · 26-08-2006, 19:07

Ma certo che non mi è caduto in acqua..
Altrimenti starei a fare tutte queste storie per 200 €???
Odio essere preso in giro o peggio ancora derubato.

Ho già pronta una bella lettera indirizzata all'ufficio reclami Mediaworld (raccomandata alla quale dovranno rispondere per legge) con tanto di nomi di chi ha gestito la faccenda..
Poi vado direttamente alla Motorola e se la continuano faccio la stessa cosa.

Se ancora non sarà sufficiente faccio smontare il cellulare e metto l'avvocato a costo di rimetterci più di 10 volte tanto.

Saluti.

VaiLuca · 26-08-2006, 19:09

P.S. Non mi è caduto in acqua.. Tant'è che il responsabile telefonia di mediaworld mi parlava genericamente di umidità... Più ci ripenso più mi innervosisco...

VaiLuca · 07-09-2006, 17:45

News... Il responsabile mediaworld mi ha detto (per telefono) che ha comunicato con il "rappresentante" della Motorola..
Insieme hanno convenuto che per non perdere il cliente mi sarebbero venuti in contro e mi avrebbero dato in sostituzione un telefono nuovo (sempre il bellissimo v3) alla modica somma di 100 €.. Stavo per riempirlo di insulti..
Avrei voglia di accettare perchè il telefonino in fondo mi piace e non ho molto tempo da poter dedicare alla cosa..
Ditemi voi..
Cosa mi consigliate? Seriamente? che strade realisticamente potrei percorrere?

Saluti

fool · 07-09-2006, 21:56

Quote:

Originariamente inviato da VaiLuca

News... Il responsabile mediaworld mi ha detto (per telefono) che ha comunicato con il "rappresentante" della Motorola..
Insieme hanno convenuto che per non perdere il cliente mi sarebbero venuti in contro e mi avrebbero dato in sostituzione un telefono nuovo (sempre il bellissimo v3) alla modica somma di 100 €.. Stavo per riempirlo di insulti..
Avrei voglia di accettare perchè il telefonino in fondo mi piace e non ho molto tempo da poter dedicare alla cosa..
Ditemi voi..
Cosa mi consigliate? Seriamente? che strade realisticamente potrei percorrere?

Saluti

Fagli mandare una lettera dal tuo avvocato e minaccia di far fare sopra al cell una perizia e di fare causa... oltre ad una bella lettera sui giornali del settore

deepol · 07-09-2006, 22:44

ciao

mi hanno detto, che molti apparecchi elettronici venduti in questi catene di negozi, sono di importazione, e quindi che con le garanzie sono dolori.

non so se è il caso del nostro amico, ma il telefono che ho comprato qualche giorno fa, un samsung z130 umts, con cavo usb, software ed audiocolare, mi è costato 99 €. infatti è di importazione

ciao

S@ra · 07-09-2006, 23:23

Quote:

Originariamente inviato da fool

Fagli mandare una lettera dal tuo avvocato e minaccia di far fare sopra al cell una perizia e di fare causa... oltre ad una bella lettera sui giornali del settore

D'accordissimo. Vedrai che le cose cambieranno.
Magari quello nuovo te lo regalano direttamente.

DarkSiDE · 07-09-2006, 23:33

beh onestamente mi sembraassurdo che tu debba pagare solo 100€ per riaverlo funzionante, c'è la garanzia, cazzi loro

viene venduto nuovo a 130€ oramai.

Wagen · 08-09-2006, 08:29

non cedere assolutamente.
ma nella tua città non c'é un centro motorola? portalo direttamente lì da solo

VaiLuca · 08-09-2006, 10:24

Si c'è un centro motorola...
Ci avevo pensato.. Dite che siano capaci di venirmi incontro?

Saluti.

Wagen · 08-09-2006, 10:35

Quote:

Originariamente inviato da VaiLuca

Si c'è un centro motorola...
Ci avevo pensato.. Dite che siano capaci di venirmi incontro?

Saluti.

io qui a firenze li ho sempre trovati gentilissimi e disponibili

25-08-2006, 18:42	#1
VaiLuca Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 482	Garanzia Motorola e V3 razar black.. Fate attenzione. Sono su tutte le furie.. Ho acquistato questo slpendido cellulare due mesi fa.. Perfetto tranne che un leggerimento scolorimento per una piccola parte della tastiera... Decido di soprassedere visto che il telefono mi serve per lavoro e mi sembrava un particolare trascurabile. Dopo un mese e mezzo lo stesso smette però di funzionare. Lo porto in garanzia da quei bas... di Mediaworld e dopo ben un mese mi ri torna il mio bel telefonino non funzionante con il referto del centro assistenza che mi diceva che non era possibile aggiustarlo in garanzia poichè lo stesso presentava delle parti ossidate (vi giuro che sul cel. non è caduta neanche una goccia d'acqua, l'ho trattato con cura maniacale..). Vado su tutte le furie e il responsabile ha detto che avrebbe fatto un altro tentativo. Lunedì ho la risposta. Se non è positiva provo direttamente alla motorola (centro assistenza), se non mi assecondano parto con una bella lettera intestata ai centri reclami delle due aziende con tanto di nomi e cognomi di chi mi ha mal seguito. Se questo non sarà sufficiente, coinvolgo associazione dei consumatori, faccio smontare il cell. da un mio amico e vedo se ci sono gli estremi per contattare un avvocato. Di certo li sputtano con tutte le forze possibili. Fi faccio sapere. Scusate lo sfogo.

25-08-2006, 19:29	#3
IBELONGTOYOU Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Città: savona Messaggi: 549	ovviamente facci comunque sapere come va'!!! __________________ trattative positive: HO COMPRATO DA:gannjunior,morph_it,clasprea,estero(x5),tury,rodymar5,Perfavore83 ; kcal79 HO VENDUTO A:tarabas

26-08-2006, 19:01	#6
obefix Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 1107	io so che alcuni telefoni hanno al loro interno dei rilevatori di acqua.. sn tipo cartine tornasole mi pare, se il telefono cade in acqua cambian colore e testimonano che è effettivamente stato immerso in qualche liquido..non so se il tuo motorola le ha ma nel caso in cui veramente non ti sia caduto in acqua potrebbero tornarti utili.. __________________ Ho concluso con: LoveOverclock,Paky,andrekiba,Mr. G87,Asblut,ucrezio,Hal2001,kingvisc,sinergine,gonfaloniere,icovada,cajenna,Lama dell'Ostello,Mandopa,_Nic0tine_.

07-09-2006, 23:33	#13
DarkSiDE Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Lecce Messaggi: 3936	beh onestamente mi sembraassurdo che tu debba pagare solo 100€ per riaverlo funzionante, c'è la garanzia, cazzi loro viene venduto nuovo a 130€ oramai. __________________ Non farò mai più affari con khalhell, 4HwGenXX.

08-09-2006, 08:29	#14
Wagen Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Chicago, IL (USA) Messaggi: 2724	non cedere assolutamente. ma nella tua città non c'é un centro motorola? portalo direttamente lì da solo __________________ Senza lilleri e un si lallera

25-08-2006, 19:40	#4
MissK_L'Orina Bannato Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 10	mm..interessante ma anche no.

26-08-2006, 18:50	#5
VaiLuca Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 482	Certo... Non vedo l'ora che arrivi lunedì... Ci ho preso un giorno di ferie...

26-08-2006, 19:07	#7
VaiLuca Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 482	Ma certo che non mi è caduto in acqua.. Altrimenti starei a fare tutte queste storie per 200 €??? Odio essere preso in giro o peggio ancora derubato. Ho già pronta una bella lettera indirizzata all'ufficio reclami Mediaworld (raccomandata alla quale dovranno rispondere per legge) con tanto di nomi di chi ha gestito la faccenda.. Poi vado direttamente alla Motorola e se la continuano faccio la stessa cosa. Se ancora non sarà sufficiente faccio smontare il cellulare e metto l'avvocato a costo di rimetterci più di 10 volte tanto. Saluti.

26-08-2006, 19:09	#8
VaiLuca Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 482	P.S. Non mi è caduto in acqua.. Tant'è che il responsabile telefonia di mediaworld mi parlava genericamente di umidità... Più ci ripenso più mi innervosisco...

07-09-2006, 17:45	#9
VaiLuca Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 482	News... Il responsabile mediaworld mi ha detto (per telefono) che ha comunicato con il "rappresentante" della Motorola.. Insieme hanno convenuto che per non perdere il cliente mi sarebbero venuti in contro e mi avrebbero dato in sostituzione un telefono nuovo (sempre il bellissimo v3) alla modica somma di 100 €.. Stavo per riempirlo di insulti.. Avrei voglia di accettare perchè il telefonino in fondo mi piace e non ho molto tempo da poter dedicare alla cosa.. Ditemi voi.. Cosa mi consigliate? Seriamente? che strade realisticamente potrei percorrere? Saluti

07-09-2006, 22:44	#11
deepol Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Città: Caserta Messaggi: 1851	ciao mi hanno detto, che molti apparecchi elettronici venduti in questi catene di negozi, sono di importazione, e quindi che con le garanzie sono dolori. non so se è il caso del nostro amico, ma il telefono che ho comprato qualche giorno fa, un samsung z130 umts, con cavo usb, software ed audiocolare, mi è costato 99 €. infatti è di importazione ciao

08-09-2006, 10:24	#15
VaiLuca Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 482	Si c'è un centro motorola... Ci avevo pensato.. Dite che siano capaci di venirmi incontro? Saluti.

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