Tiscali: tutela del cliente nulla

[snoopie81]

Il 2 marzo 2006 cesso di essere utente telecom per affidarmi a Tiscali (di cui ero gia' cliente da diversi anni), mio grande errore visto che dopo 2 mesi, esattamente il 9 maggio 2006 mi verranno' staccati adsl e voip tiscali, per un rientro in telecom da me mai richiesto. Questo e' come tiscali tutela i suoi clienti. Dopo tre mesi di continue telefonate e dopo aver ricevuto anche una bolletta da tiscali (fortunatamente stornata) il 28 luglio 2006 ricevo finalmente una mail di attivazione per una adsl 12 mega, pensando che l'odissea fosse finita. In realta' dopo ancora 1 mese non ho l'adsl ed al 130 mi viene detto di aspettare fine agosto, ASPETTARE ... ANCORA?
il problema e' che tiscali non puo' attaccarmi l'adsl perche' non sono piu' utente telecom ma semplicemente utente tiscali ed infatti telecom mi chiama per chiedermi un rientro, ma riceve da me un secco No!

Devo sperare ancora secondo voi o mi butto sulle adsl su linee solo dati e via!

Vi comunico cio' che mi e' avvenuto poiche' penso che questo caso non possa passare inosservato agli occhi della gente.

ciao
melo aka mlzr

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da snoopie81

Devo sperare ancora secondo voi o mi butto sulle adsl su linee solo dati e via!

se non riescono a fornirti delle mezze garanzie dell'allaccio
fatti il cavo dati

[snoopie81]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

se non riescono a fornirti delle mezze garanzie dell'allaccio
fatti il cavo dati

il problema e' che peccano un po' di sincerita' e ti fanno sperare altrimenti avevo gia' fatto il cavo dati ...

ps: ma i tempi ed i costi per il cavo dati??

grazie

ciao
mlzr

[REPERGOGIAN]

ovviamente tiscali ti dice che su cavo dati non attivano vero?
o ti hanno detto che fra poco ci sarà la possibilità..forse..?
avevo letto di questa cosa appunto ma non si sa nulla

[snoopie81]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

ovviamente tiscali ti dice che su cavo dati non attivano vero?
o ti hanno detto che fra poco ci sarà la possibilità?
avevo letto di questa cosa appunto

il problema sta nel fatto che le operatrici di tiscali a me non dicono nulla cmq sia su cavo dati tiscali non attiva nulla al momento ... e mi seccherebbe cambiare adsl onestamente.

ciao
mlzr

[REPERGOGIAN]

sei fra l'incudine e il martello e il calcio del fucile ecc..

attendi ancora...mi sa che è l'unica

[snoopie81]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

sei fra l'incudine e il martello e il calcio del fucile ecc..

attendi ancora...mi sa che è l'unica

Beh! io aspetto un altro pochino dopo facciamo scattare anche l'avvocato, visto che cmq non e' un danno indifferente restare per 4 mesi senza telefono

[subvertigo]

Beh il casino mi pare l'abbia fatto Telecom... la causa (nel caso) andrebbe intentata a lei...

Certo che situazione complicata... cmq io per tutti sti motivi (in tantissimi casi ci sono queste odissee) non chiederò mai il distacco da telecom.

[snoopie81]

Originariamente inviato da subvertigo

cmq io per tutti sti motivi (in tantissimi casi ci sono queste odissee) non chiederò mai il distacco da telecom.

idd =)

sto sconsigliando anche io a tutti il distacco da telecom ... vuoi o non vuoi alla fine lo zampino della telecom c'e' sempre ... a me il passaggio a tiscali me lo hanno fatto pagare caro e amaro =( sono costretto da diversi mesi a collegarmi da casa di un amico ed a telefonare con i cellulari e non e' una cosa piacevolissima


ciao
mlzr

[magnetex]

Originariamente inviato da subvertigo

Beh il casino mi pare l'abbia fatto Telecom... la causa (nel caso) andrebbe intentata a lei...

Certo che situazione complicata... cmq io per tutti sti motivi (in tantissimi casi ci sono queste odissee) non chiederò mai il distacco da telecom.

E xchè scusa???

Io ho disdetto Telecom circa 6 mesi fa' messo cavo dati ADSL con banda minima garantita 50Kb, telefonia su Voip Skypho questo mese con 37 minuti e rotti di telefonate 50%cellulari, 40%urbane 7€interurbane 3%internazionali ho speso €5,69 + 21€ ADSL flat TOT. 26,69 EURO!!!!

[snoopie81]

Originariamente inviato da magnetex

E xchè scusa???

Io ho disdetto Telecom circa 6 mesi fa' messo cavo dati ADSL con banda minima garantita 50Kb, telefonia su Voip Skypho questo mese con 37 minuti e rotti di telefonate 50%cellulari, 40%urbane 7€interurbane 3%internazionali ho speso €5,69 + 21€ ADSL flat TOT. 26,69 EURO!!!!

no ma qui io non mi riferisco a linea su cavo dati =)



ciao
melo

[vermaccio]

Originariamente inviato da magnetex

...circa 6 mesi fa' messo cavo dati ADSL con banda minima garantita 50Kb...[...]...21€ ADSL flat

che compagnia è l'adsl che fornisce banda minima garantita per 21euro al mese?
dicci che ci abboniamo in massa!

[andremales]

...effettivamente....
...e soprattutto: qual'è quella compagnia che ti dà solo cavo dati a 21 euro al mese ...?!?

[magnetex]

Super ADSL 21,54€ mese 640/256 ma in realta ho la portante 800/325 banda effettiva 725/290Kb/s 50Kb banda minima garantita ma non sono mai sceso sotto 70/75kb in download di media 85-95kb

C'e pure uno sconto del 3% se dicidi di pagare in una unica soluzione annua anticipata
Io ho preferito bimestralmente

Ho scelto questa per la banda minima garantita ,dato che uso il voip come operatore unico, mi serviva una adsl che mi garantisse una certa sicurezza di banda (dato che il voip occupa circa 36-40Kb) questa mi gantisce un buon margine di sicurezza difatti in 6 mesi ho sempre chiamato e ricevuto telefonate senza mai un problema

http://adsl.html.it/Frame2.aspx?link...w.superadsl.it